近日,云南省紅河縣郵政分公司跑馬路營(yíng)業(yè)所的工作人員在日常業(yè)務(wù)辦理中,成功識(shí)別并攔截一起利用未成年人進(jìn)行洗錢詐騙的案件,有效避免了客戶5萬元的經(jīng)濟(jì)損失??h公安局專門向紅河郵政發(fā)出感謝信,對(duì)郵政員工高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和專業(yè)的應(yīng)急處置能力給予充分肯定。
9月16日下午,跑馬路營(yíng)業(yè)所的客戶黃老板匆忙來到網(wǎng)點(diǎn),向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人姚夢(mèng)楠反映,一名未成年顧客在其店內(nèi)購(gòu)買電動(dòng)車時(shí),以“微信限額”為由要求通過銀行卡接收家長(zhǎng)轉(zhuǎn)賬,隨后卻出現(xiàn)“誤轉(zhuǎn)”5萬元的情況,并不斷催促黃老板通過微信返還多余金額。姚夢(mèng)楠憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn),迅速判斷該行為涉嫌洗錢詐騙,在安撫客戶情緒的同時(shí),勸阻其轉(zhuǎn)賬,并第一時(shí)間上報(bào)縣郵政分公司,同時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。在等待警方的過程中,姚夢(mèng)楠向客戶詳細(xì)講解了此類詐騙的常見手法與危害,指出“第三方代轉(zhuǎn)”存在的洗錢風(fēng)險(xiǎn),幫助客戶認(rèn)清騙局。在姚夢(mèng)楠的協(xié)助下,黃老板及時(shí)向反詐中心報(bào)案,最終成功攔截涉案資金5萬元,涉事未成年人也被警方及時(shí)保護(hù)。
紅河縣公安局的民警在送來感謝信時(shí)說:“紅河郵政員工在面對(duì)復(fù)雜案情時(shí)沉著冷靜、處置得當(dāng),展現(xiàn)了郵政企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和專業(yè)的金融服務(wù)能力,為全縣反詐工作提供了有力支持。此次成功攔截,是警郵協(xié)作共筑安全防線的生動(dòng)體現(xiàn)?!奔t河縣分公司表示,將繼續(xù)加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)急處置培訓(xùn),積極參與社會(huì)治安綜合治理,為廣大客戶提供更加安全、可靠的金融服務(wù)環(huán)境,堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”。