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結(jié)對共進 “老帶新”直播燃爆山村

敖光華 徐紅麗2025-10-15來源:中國郵政報

  今年以來,湖北省南漳縣郵政分公司深度推進黨業(yè)融合,創(chuàng)新開展助農(nóng)直播“村村行”與社區(qū)團購活動,搭建起“產(chǎn)—供—銷—運”一體化服務(wù)體系。在這股助農(nóng)熱潮中,該分公司機關(guān)黨支部書記、南漳縣勞動模范嚴霜,與7名青年骨干結(jié)成幫扶對子,以“老帶新”傳幫帶模式,開啟“電商+直播+寄遞”助農(nóng)新征程,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。

  “選品要像給自己家人挑東西一樣較真?!迸c青年骨干結(jié)對后,嚴霜便將自己多年服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)驗傾囊相授,從選品環(huán)節(jié)就開啟了精細化運作的序幕。她帶領(lǐng)青年骨干逐村走訪,在茶葉產(chǎn)地示范采摘標(biāo)準(zhǔn),在高山小土豆基地教辨別方法,在香菇、木耳培育棚傳鑒別技巧,并同步推動建立農(nóng)產(chǎn)品溯源檔案,確保產(chǎn)品可追溯。青年骨干秦綺雪在嚴霜的指導(dǎo)下,發(fā)揮新媒體優(yōu)勢打磨直播話術(shù)與鏡頭技巧,設(shè)計了“產(chǎn)地實景+農(nóng)戶故事”直播腳本,讓農(nóng)產(chǎn)品有了“會說話的名片”。

  面對非標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化難題,嚴霜帶領(lǐng)青年骨干集思廣益,創(chuàng)新推出“農(nóng)戶初篩+團隊復(fù)篩+專業(yè)檢測”三級品控機制,從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量。青年骨干趙進用數(shù)據(jù)分析工具,梳理消費者關(guān)注的“新鮮度”“產(chǎn)地溯源”等關(guān)鍵詞,優(yōu)化直播內(nèi)容;廖思琪、徐晨曦則用方言講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,以沉浸式直播提升產(chǎn)品關(guān)注度。當(dāng)有人因直播效果不佳產(chǎn)生畏難情緒時,嚴霜就主動帶著大家復(fù)盤數(shù)據(jù)。她曾在凌晨5點帶隊去田間拍攝勞作場景,此舉讓干豇豆、高山小土豆等農(nóng)產(chǎn)品復(fù)購率提升至30%。

  為形成“直播引流+社群復(fù)購”銷售閉環(huán),嚴霜和青年骨干宣傳運營的“綠色有機谷 農(nóng)品周周見”社區(qū)團購已舉辦73期,將直播粉絲轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的社群客戶。在服務(wù)保障上,他們加班打包,確保當(dāng)日訂單次日發(fā)貨,并設(shè)立7×24小時客服電話,及時響應(yīng)客戶訴求。在推進農(nóng)產(chǎn)品進城中,他們嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、服務(wù)關(guān),運用信息化手段建立起全流程管控體系,全力提升生產(chǎn)者和消費者的滿意度。

  截至9月底,在嚴霜和青年骨干的共同努力下,南漳縣分公司直播“村村行”外銷農(nóng)產(chǎn)品近7萬元,社區(qū)團購訂單超4600單、交易額近6萬元,打造了24款區(qū)域特色爆款農(nóng)產(chǎn)品。企業(yè)同步增加金融客戶近4萬戶,形成包裹1萬余件。該模式獲評“南漳縣電商直播助農(nóng)”創(chuàng)新案例,并被當(dāng)?shù)卣{入鄉(xiāng)村振興重點支持項目。

  “接下來,我們將深化‘黨建引領(lǐng)+勞模帶動+青年擔(dān)當(dāng)’模式,融合勞模經(jīng)驗與青年活力,探索‘訂單農(nóng)業(yè)+直播預(yù)售’新模式,開展電商直播培訓(xùn)孵化,帶動更多力量加入助農(nóng)隊伍,為鄉(xiāng)村振興貢獻更多郵政力量?!蹦险目h分公司黨委委員、副總經(jīng)理馬驗說。