9月1日—2日,內蒙古自治區(qū)郵政分公司舉辦寄遞業(yè)務崗位技能競賽,聚焦攬收、投遞、內部處理三大核心環(huán)節(jié),以賽促學、以賽促練、以賽促干,全面檢驗并提升一線人員業(yè)務技能。
此次競賽采用理論筆試與實操競技相結合的形式,覆蓋寄遞業(yè)務3大環(huán)節(jié)、7個關鍵操作工序。來自全區(qū)12個盟(市)郵政分公司和呼和浩特郵區(qū)中心的72名員工同臺競技。
其中,實操競技緊扣實際工作場景,設置競賽項目,內容包括攬收環(huán)節(jié)的安全查驗與規(guī)范包裝、內部處理環(huán)節(jié)的高效分揀、投遞環(huán)節(jié)的路線規(guī)劃與精準送達等。在攬收環(huán)節(jié),選手們認真細致地查驗包裹,快速包裝、稱重,兼顧安全和高效的平衡;在內部處理環(huán)節(jié),選手們熟練地開拆、分揀、封發(fā)包裹,爭分奪秒提升分揀效率,力求“零差錯、快流轉”;在投遞環(huán)節(jié),選手們快速完成包裹按址分類、路線規(guī)劃,以規(guī)范動作和耐心溝通,展現(xiàn)“有速度更有溫度”的服務。
經(jīng)過激烈的角逐,最終評選出了個人一、二、三等獎和優(yōu)秀組織獎。榮獲郵件內部處理一等獎的赤峰郵政代表隊盧磊表示:“競賽不僅是相互比拼,更是相互學習的機會。它激勵我們將規(guī)范高效的操作經(jīng)驗和服務方法應用到實踐中,為用戶提供更優(yōu)質的服務?!?/p>