岳琦：從“錢管家”到“賦能者”
5月13日，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市郵政分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理岳琦剛剛結(jié)束會(huì)議，在她匆匆拐進(jìn)辦公室的瞬間，身后已經(jīng)跟了好幾個(gè)等著匯報(bào)工作的員工。她笑著調(diào)侃道：“這陣仗，應(yīng)該在門口安一個(gè)叫號(hào)機(jī)?！痹诙潭倘陜?nèi)，岳琦帶領(lǐng)部門逐步建立起“全員、全組織、全業(yè)務(wù)、全流程、全方位”的財(cái)務(wù)管理體系，部門綜合評(píng)價(jià)也從全區(qū)郵政末位躍升至第一，為推動(dòng)“一現(xiàn)金、二利潤(rùn)、三收入”的財(cái)務(wù)管理理念落地實(shí)現(xiàn)了有效賦能。
臨危受命 用專業(yè)破局
2022年初，岳琦上任呼和浩特市分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，擺在她面前的是一系列棘手問題：財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱、人員職責(zé)分工不清、財(cái)務(wù)狀況捉襟見肘。面對(duì)困難，岳琦下定決心用專業(yè)知識(shí)解析財(cái)務(wù)管理的“方程式”。
“在區(qū)分公司工作時(shí)，我主要做預(yù)算和財(cái)務(wù)分析，這也是我最擅長(zhǎng)的。我要讓自己成為最懂財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)人員、最懂業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員，推動(dòng)業(yè)財(cái)雙向奔赴。”岳琦眼神中透著堅(jiān)定，“必須發(fā)揮財(cái)務(wù)核心職能，帶領(lǐng)大家成為‘會(huì)算賬、算清賬’的行家里手，重點(diǎn)是建立全面預(yù)算管理體系。”
岳琦依托財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從“文山數(shù)海”中剖析根源，深入思考資源配置、政策支撐、成本壓降、效益提升和風(fēng)險(xiǎn)控制等關(guān)鍵要素。緊接著，她逐個(gè)找部門員工談話，了解他們的家庭情況、工作能力以及對(duì)財(cái)務(wù)工作及現(xiàn)狀的理解。根據(jù)每個(gè)人的能力進(jìn)行人崗適配和責(zé)任分工，并以應(yīng)收應(yīng)付、資產(chǎn)存貨、預(yù)算管會(huì)、審計(jì)檢查、稅務(wù)為專業(yè)分組，調(diào)整辦公室布局，按組進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。以全面預(yù)算管理為牽引，以最小單位損益核算為抓手，帶領(lǐng)重新組建的財(cái)務(wù)預(yù)算組從建立預(yù)算表格、深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)到夯實(shí)預(yù)算標(biāo)桿，一步一個(gè)腳印固本強(qiáng)基，精耕價(jià)值創(chuàng)造。
“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年成體系?！痹犁f道，“財(cái)務(wù)能擁有話語(yǔ)權(quán)，推動(dòng)業(yè)財(cái)協(xié)同的法寶就是用‘科學(xué)落地的、夠一夠摸得著的標(biāo)桿’去引領(lǐng)，用充分且專業(yè)的溝通去管控，從企業(yè)效益與員工收益方面綜合考量。”這不僅考驗(yàn)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)同默契程度，更考驗(yàn)財(cái)務(wù)條線人員的邏輯統(tǒng)籌和溝通分析能力。
2023—2024年，岳琦帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部編制了三個(gè)層面的預(yù)算標(biāo)桿，自上而下覆蓋市分公司、旗（縣）分公司、網(wǎng)點(diǎn)及攬投部等共計(jì)211套損益核算表。編制過程遵循“自下而上提需求、自上而下統(tǒng)一預(yù)算標(biāo)桿”的原則，財(cái)務(wù)部員工和業(yè)務(wù)條線員工反復(fù)溝通，碰撞思路，建立共識(shí)，根據(jù)最小單位的情況，不斷細(xì)化調(diào)整契合業(yè)務(wù)需求和發(fā)展實(shí)際的預(yù)算標(biāo)桿。岳琦定期聯(lián)合業(yè)務(wù)部門，組織最小單位集中進(jìn)行培訓(xùn)和分析，最終形成了橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)狀預(yù)算體系。
精細(xì)管理 細(xì)節(jié)鑄就成功
2024年8月，內(nèi)蒙古自治區(qū)各盟（市）分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理學(xué)習(xí)呼和浩特市分公司最小單位損益管理經(jīng)驗(yàn)。彼時(shí)，新城區(qū)分公司市場(chǎng)部經(jīng)理正拿著財(cái)務(wù)部下發(fā)的每月一表（損益表）幫助網(wǎng)點(diǎn)分析損益數(shù)據(jù)。目前，從市分公司到旗（縣）分公司，業(yè)務(wù)部門每月為財(cái)務(wù)部門“代言”，為最小網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)分析損益已是常態(tài)，“一現(xiàn)金、二利潤(rùn)、三收入”的財(cái)務(wù)管理理念日漸深入人心。
“摳細(xì)節(jié)”是岳琦常掛在嘴邊的一個(gè)詞。她強(qiáng)調(diào)：“只要年初預(yù)算做得足夠細(xì)，過程管控足夠好，年底目標(biāo)完成自然水到渠成?！睋?jù)預(yù)算管理人員張鍥介紹，僅外包費(fèi)成本一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，他們就參考了45項(xiàng)成本動(dòng)因，制定了33項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)桿。
財(cái)務(wù)部員工每月對(duì)195個(gè)最小單位進(jìn)行預(yù)實(shí)對(duì)比分析，加強(qiáng)對(duì)異常數(shù)據(jù)的反向追溯和業(yè)務(wù)變化的分析預(yù)測(cè)，及時(shí)提醒糾偏，動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)，他們還幫助最小單位計(jì)算預(yù)計(jì)年底超利潤(rùn)獎(jiǎng)金，對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)和綜合攬投部進(jìn)行利潤(rùn)排名，對(duì)排名前十、后十的單位在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行專項(xiàng)剖析。
為了督促最小單位將效益和利潤(rùn)意識(shí)融入日常，財(cái)務(wù)部員工紀(jì)宇飛每月都要生成195張最小單位損益核算表。他說：“岳經(jīng)理手把手教我梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只要最小單位有疑問，無論多忙，她都會(huì)放下手中的工作，耐心解答。”
剛?cè)岵?jì) 凝聚團(tuán)隊(duì)力量
在部門員工眼中，岳琦是一位剛?cè)岵?jì)的領(lǐng)導(dǎo)。她的筆記本上羅列著各階段重點(diǎn)工作和員工責(zé)任分工，既要求大家做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，也觀察和記錄每名員工的閃光點(diǎn)和需求點(diǎn)。在岳琦看來，人格魅力樹起來、工作作風(fēng)硬起來、生活關(guān)心暖起來是管理團(tuán)隊(duì)的“三板斧”。
日常工作中，她以身作則，一絲不茍，在專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)深耕，鼓勵(lì)大家不斷進(jìn)階提升專業(yè)技能；她時(shí)刻留意員工工作狀態(tài)，及時(shí)提醒、反饋，并給予充分的信任與支持。
負(fù)責(zé)資金板塊的員工劉宜帆說：“岳經(jīng)理對(duì)工作要求特別嚴(yán)格，經(jīng)常突擊提問我們專業(yè)問題，也會(huì)在業(yè)務(wù)上不遺余力地幫助我們。”2024年，岳琦推薦劉宜帆等員工參加全區(qū)郵政財(cái)會(huì)人員崗位技能大賽，并全程悉心指導(dǎo)。最終，劉宜帆榮獲“青創(chuàng)郵我”風(fēng)采展示一等獎(jiǎng)，楊璐獲得個(gè)人專業(yè)知識(shí)筆試一等獎(jiǎng)，呼和浩特市分公司代表隊(duì)斬獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。呼和浩特市分公司總經(jīng)理張麗娜稱贊道：“岳琦既有財(cái)務(wù)思維，又有大局意識(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)探索，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐?！?/p>
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