蒙古語形容中“富饒的湖泊”
與漢語描述中“天下黃河，唯富一套”
在巴彥淖爾這片沃土上不期而遇
交匯成河套兒女共同守護的家園
“再走邊疆郵路”內蒙古段啟程于此
看河水長，田間秋草黃
看天蒼茫，郵政普服忙
我們一同翻閱
河套穹野上的綠色答卷
巴彥淖爾市位于祖國正北方、內蒙古西部、黃河“幾”字彎頂端，這里地處北緯40度黃金種植帶上，農牧業(yè)資源得天獨厚，不僅是全國最大的食用向日葵生產基地，還孕育出了黃柿子等特色農產品。
曾經，車轍和郵包是丈量這片土地最深情的尺度；而今，互聯(lián)共融正悄然重塑鄉(xiāng)村郵政服務的新內涵。郵路不再僅靠腳步丈量，更通過服務的疊加與創(chuàng)新延伸到了廣袤鄉(xiāng)村。
車輛行駛在巴彥淖爾市的鄉(xiāng)村公路上，金秋時節(jié)，田地間的向日葵讓窗外風景更顯靈動。當?shù)剜]政“網點+站點”的普遍服務新模式，也在這片熱土上如向日葵般緊密連接著鄉(xiāng)村的每一寸土地與用戶。
這個新模式是如何運作的？
它帶來的效果是怎樣的？
跟著采訪組一起，探尋普服新生
郵政服務+村鎮(zhèn)商超站點會產生什么樣的化學反應？
答案藏在村民日漸頻繁的往來腳步里。走進巴彥淖爾市臨河區(qū)新華鎮(zhèn)家家樂超市，郵政包裹架雖在超市深處，但這里的服務卻早已揚名于鄰里鄉(xiāng)親之間。每日200多件郵政快遞包裹成為客流增長的新動力。店主關燕煥將快遞站點與輻射周邊12個村的日用品銷售巧妙結合，不僅讓3000多名村民取件更便捷，還帶動了小店的銷售。她笑著算起一筆賬：每日僅代收郵政快遞帶來的客流量就有200人次?！叭€快遞，順便買點菜”“繳個水電費，順便帶瓶油”——這已經成為不少村民的消費習慣，也讓超市站點成為村莊與現(xiàn)代服務連接的重要樞紐。
郵政服務成為商超網點引流的引擎？
在五原縣鑫匯家倉儲購物中心，“持郵政卡全場消費立減”“現(xiàn)場辦理儲蓄卡即享優(yōu)惠”“郵政會員優(yōu)惠通道”讓這里平添了一份極具“專屬感”的溫情。直播中，主播詳細介紹著郵政的專屬優(yōu)惠，所有優(yōu)惠信息同步推送到9個客戶群，覆蓋縣域近4000名用戶，郵商聯(lián)盟的深度合作使郵政金融服務融入百姓生活日常。在這里，雙方的服務與信任在用戶的每一次交易中沉淀，悄然構建起鄉(xiāng)村消費新生態(tài)。
“網點+站點”能容納下多少鄉(xiāng)村生活的可能性？
新華鎮(zhèn)郵政支局局長王浩的作答是能走出支局，深入鄉(xiāng)村與更多用戶建立緊密聯(lián)系；五原縣郵政分公司總經理康全的作答是融合一切可以調動的資源，擴展郵政普遍服務生態(tài)；巴彥淖爾市郵政分公司總經理于光明的作答是在傳統(tǒng)普遍服務體系基礎上，開展跨界跨領域業(yè)務合作整合資源，構建適應城鄉(xiāng)居民線上線下新需求的郵政綜合便民服務體系，豐富普遍服務新內涵。而答案的最終落筆，是村民們日益便捷的用郵體驗、是農產品出村時貼上的第一張電子運單、是與城市同標準無差別的金融服務、是越來越多的村民臉上綻放的笑容。
如今，通過創(chuàng)新服務模式，到網點的客戶數(shù)量翻了兩番，巴彥淖爾市分公司搭建了社區(qū)商超生態(tài)場景120處，全年開展活動2236場，農產品銷售總額同比新增203%，快遞下鄉(xiāng)業(yè)務量達641萬件，同比新增1%。隨著郵政服務在群眾中的口碑越來越好，也給金融業(yè)務帶來了更多客戶。向日葵隨光而轉，郵政服務亦如陽光般照進鄉(xiāng)村每個角落，串聯(lián)起商流、物流、資金流、信息流，重構邊疆沃土上普遍服務新圖景。
