“以前,中午打飯要排20多分鐘。現(xiàn)在有了刷臉支付,幾秒鐘就搞定!”近日,湖北省云夢縣云夢實驗中學初三學生小軒在食堂用餐后,對新上線的“智慧食堂”系統(tǒng)贊不絕口。這是云夢縣郵政分公司深耕“金融+校園”場景、服務教育的生動縮影。
自9月9日起,通過“智慧食堂”建設及配套金融服務,云夢縣分公司累計為云夢實驗中學開戶1988戶,新增快捷支付綁卡2137戶,資產(chǎn)提升1642萬余元,營銷理財產(chǎn)品427萬元。通過“智慧食堂”場景建設與“云柜”智能服務深度融合,該分公司讓該校近4000名師生就餐體驗顯著提升。
在開學季,云夢縣分公司組織專業(yè)團隊對全縣中小學需求開展地毯式摸排。在走訪云夢實驗中學時,師生反映“就餐難”問題格外強烈,高峰期排隊時長超過半小時,傳統(tǒng)餐卡充值煩瑣且易丟失,現(xiàn)金支付找零耗時、衛(wèi)生隱患大,還存在丟失風險。
通過布放刷臉支付終端,師生無須攜帶現(xiàn)金或實體餐卡,僅憑人臉即可快速完成支付,高峰期排隊時間縮短至5分鐘以內(nèi),效率提升80%以上。同時,云夢縣分公司團隊打通校園生活卡與銀行卡的“雙向聯(lián)動”功能,家長可通過手機銀行遠程為學生生活卡充值,資金實時到賬且全程加密,既杜絕了現(xiàn)金交易中的找零誤差和假幣風險,又消除了學生攜帶現(xiàn)金的丟失隱患。
同時,為破解校園金融服務“最后一公里”難題,云夢縣分公司依托“云柜”智能平臺,協(xié)同實現(xiàn)“服務+金融”無縫銜接。該分公司優(yōu)化流程,調(diào)配6個網(wǎng)點移動展業(yè)設備,將教師等職工開戶、換卡時間從30分鐘縮短至15分鐘,同步完成手機銀行激活及綁卡服務;圍繞理財規(guī)劃、風險防范等主題,提升師生金融素養(yǎng),構建“教育+金融”生態(tài)圈;實行分群服務,提供專屬理財咨詢,推出針對性的金融產(chǎn)品包。此外,該分公司工作人員每日回訪新辦卡客戶,實時解決使用問題。