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上海郵政數(shù)智政務(wù)中心點(diǎn)亮智慧生活

許雨舟2025-09-29來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  上海市郵政分公司積極響應(yīng)上海市政府關(guān)于深化“放管服”改革的總體部署,遵循快遞物流數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化、集約化的“四化”原則,在閔行區(qū)中春路建設(shè)的郵政數(shù)智政務(wù)中心于今年3月正式投入使用。這座與上海城市規(guī)模相匹配的數(shù)智政務(wù)中心,憑借全環(huán)節(jié)智能化、集約化的政務(wù)服務(wù)模式,在提升政務(wù)便民服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),也展示了郵政助力上海智慧城市建設(shè)的新形象。

  走進(jìn)該中心,現(xiàn)代化的流水線作業(yè)令人眼前一亮。從政務(wù)文件的收寄、封裝到分揀到站,全程實(shí)現(xiàn)了智能化、集約化操作。這種“制作即寄遞”的嵌入式、強(qiáng)綁定模式,不僅提高了政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)度和時(shí)效性,還實(shí)現(xiàn)了政府部門和郵政的雙贏,為“放管服”改革樹(shù)立了示范標(biāo)桿。

  以身份證辦理為例,市民在完成相關(guān)手續(xù)后,身份證直接通過(guò)郵政數(shù)智政務(wù)中心的智能流水線進(jìn)行封裝、分揀和寄遞,市民無(wú)須再為領(lǐng)取證件而多次奔波。目前,該中心使用的身份證自動(dòng)封裝機(jī)日處理量可達(dá)7000—10000件,所有證件均實(shí)現(xiàn)當(dāng)日發(fā)出,市民收證時(shí)間也較原先縮短1天。

  據(jù)了解,上海郵政數(shù)智政務(wù)中心主要的服務(wù)項(xiàng)目涵蓋“一網(wǎng)通辦”、身份證、出入境、法院、車生態(tài)、考試院、稅務(wù)、醫(yī)藥等八大類。這些服務(wù)項(xiàng)目與市民的日常生活息息相關(guān),涵蓋了從出生到就業(yè)、從生活到養(yǎng)老的多個(gè)階段。

  在“一網(wǎng)通辦”項(xiàng)目中,上海郵政依托與“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接,讓市民足不出戶即可線上辦理各類政務(wù)事項(xiàng),證照直接配送到家,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,推動(dòng)了“一件事一次辦”的落地實(shí)施,助力政務(wù)服務(wù)向“智慧精準(zhǔn)”“公平可及”的方向邁進(jìn)。

  上海郵政數(shù)智政務(wù)中心的啟用,不僅為市民提供了更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù),也為上海智慧城市建設(shè)注入了新的活力。未來(lái),上海市分公司將繼續(xù)深化與政府部門的合作,不斷拓展郵政數(shù)智政務(wù)中心的服務(wù)范圍和功能,為上海“放管服”改革和智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)更多的郵政力量,讓市民享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。