青島分行織密有溫度的金融宣教防護網(wǎng)
高管出鏡傳遞消保溫度，微短劇演繹拆解詐騙迷局，“五進”行動精準覆蓋重點群體，非遺創(chuàng)作融入金融知識……日前，郵儲銀行青島分行以2025年金融教育宣傳周為契機，推出一系列接地氣、有新意、重實效的舉措，將金融消保知識送到群眾身邊，為金融消費者筑牢安全屏障。
統(tǒng)籌謀劃 繪就消?！巴膱A”
青島分行堅持以“高管引領(lǐng)、全員參與、場景滲透”為主線，構(gòu)建“頂層設(shè)計+基層落地”的消保工作格局。該分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與金融教育宣傳周先導(dǎo)片錄制，以詩意化語言闡釋“以人民為中心”的消保理念，將“守護每一份信任”“共筑金融安全屏障”的責任擔當轉(zhuǎn)化為群眾易懂的溫暖話語。
基層網(wǎng)點同步發(fā)力，一級支行、二級支行行長主動化身“金融知識宣傳大使”，在廳堂內(nèi)與客戶面對面交流，邀請客戶觀看金融宣教小視頻；各網(wǎng)點設(shè)立日常宣傳員，通過主動宣教、答疑解惑、廳堂沙龍、提問互答等形式，讓金融消保理念融入業(yè)務(wù)辦理全流程，形成“上下聯(lián)動、全員參與”的宣教合力，切實將“金融為民”的初心落到實處。
創(chuàng)新破圈 打造宣教“強引擎”
青島分行打破傳統(tǒng)宣教模式，以群眾喜聞樂見的形式激活傳播效能。聚焦“殺豬盤”詐騙、基金投資風險等熱點話題，拍攝5集真人微短劇，用買菜、理財咨詢等生活場景搭建故事框架，片尾設(shè)置“風險識別小測試”，讓“看劇學知識”成為消?？破招路绞健Ｔ摲中凶灾髟O(shè)計“金融消保八段錦”風險提示長圖，將“防范非法集資”“識別虛假理財”等8類風險點以“通俗口訣+動作演示”呈現(xiàn)；在全市多個網(wǎng)點設(shè)立“U心消保風險提示區(qū)”，通過漫畫、標語、案例解讀等可視化形式，讓群眾“抬頭可見、隨手可學”。
此外，青島分行以“金融+文化”跨界融合傳遞溫度：開展“金融知識微課堂+非遺漆扇創(chuàng)作”活動，讓消保標語隨漆扇匠心流轉(zhuǎn)；依托“國學浸潤+金融啟蒙”，通過解讀《論語》“仁義禮智信”延伸金融誠信理念，借詩詞與歷史人物故事普及儲蓄、理財知識，讓金融學習兼具文化底蘊與實用價值。
精準施策 筑牢群體“防護盾”
聚焦“一老一小”、新市民、農(nóng)戶等重點群體，青島分行開展“五進”風險提示行動，量身定制宣教服務(wù)。
深耕校園“育苗”，聯(lián)合中小學開設(shè)“金融安全小課堂”，通過情景劇演繹“防范校園貸”“識別虛假中獎信息”，用漫畫手冊為學生解讀個人信息保護的重要性，設(shè)置知識搶答環(huán)節(jié)，幫助青少年樹立正確金融觀念。扎根社區(qū)“護老”，在社區(qū)活動中心設(shè)立“消保服務(wù)驛站”，結(jié)合高發(fā)案例拆解電信詐騙、虛假理財套路；提供“一對一”咨詢，協(xié)助老年人檢查手機防詐騙設(shè)置，指導(dǎo)他們辨別可疑短信鏈接，讓銀發(fā)群體在家門口學好消保技能。進駐商圈“便民”，打造“移動消保宣傳車”，在商場、步行街循環(huán)播放消保短視頻；向商戶、消費者發(fā)放維權(quán)指南，針對商戶開展專屬宣講，提醒防范收款碼、虛假訂單詐騙，實現(xiàn)“消費者+商戶”雙重覆蓋。深入農(nóng)村“補位”，聯(lián)合郵政企業(yè)打造“郵車+包裹”宣傳矩陣，郵車貼標語、包裹附提示；在鄉(xiāng)村集市打造“流動講解站”，用通俗語言講解投資原則；在村級服務(wù)中心設(shè)立宣傳站，以“土辦法”“鄉(xiāng)音話”普及防非法集資、假幣識別知識，讓金融消保不僅“走進”群眾生活，更“融入”群眾日常。
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