“宛”美突破“一公里” 協(xié)同振興譜新篇
南陽(yáng)市是農(nóng)業(yè)大市、人口大市，是河南省域副中心城市。近年來(lái)，南陽(yáng)市郵政分公司按照集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署、河南省郵政分公司的工作安排，充分發(fā)揮“四流合一”資源稟賦優(yōu)勢(shì)，深化政郵、板塊、業(yè)技之間的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)三級(jí)物流體系建設(shè)，加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力，積極服務(wù)千鄉(xiāng)萬(wàn)村小產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟(jì)大循環(huán)、千家萬(wàn)戶(hù)小農(nóng)品對(duì)接全國(guó)大市場(chǎng)，以規(guī)?；?、體系化、智能化推動(dòng)郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興取得新突破。
政郵協(xié)同 打通快遞進(jìn)村“最后一公里”
南陽(yáng)古稱(chēng)“宛”，位于河南省西南部、豫鄂陜?nèi)〗唤缣帯?/p>
“於顯樂(lè)都，既麗且康！”這是兩千年前東漢大家張衡筆下的南陽(yáng)。如今，金秋時(shí)節(jié)稻浪翻黃，處處是豐收?qǐng)D景。桐柏縣郵政綜合便民服務(wù)站里，鄉(xiāng)親們足不出村就能取快遞；西峽縣獼猴桃園，郵政“極速鮮”標(biāo)簽貼滿(mǎn)快遞箱；淅川縣丹江岸邊，群眾看到無(wú)人車(chē)送郵件，一片歡呼……這些熱鬧的場(chǎng)景，正是南陽(yáng)郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)縮影。
清晨6點(diǎn)半，在淅川郵政寄遞物流共配中心的燈光下，公交車(chē)司機(jī)周江平忙著將打包好的快遞搬上首班車(chē)。“這都是鄉(xiāng)親們網(wǎng)購(gòu)的日用品，得準(zhǔn)時(shí)送！”他發(fā)動(dòng)車(chē)輛，沿著鄉(xiāng)間公路向厚坡鎮(zhèn)駛?cè)?，?chē)窗外的稻田泛著晨露。20分鐘后，公交車(chē)穩(wěn)穩(wěn)停在韋集村郵政綜合便民服務(wù)站。
“周師傅來(lái)啦！”服務(wù)站老板孫均波聽(tīng)到鳴笛聲，立刻迎了出來(lái)，兩人默契地將快遞卸下車(chē)。曾經(jīng)，韋集村村民取寄社會(huì)快遞得騎半小時(shí)電動(dòng)車(chē)去鎮(zhèn)上，如今快遞“坐”公交車(chē)進(jìn)村，孫均波的小超市也因代收快遞變了樣：“現(xiàn)在每天進(jìn)村的快件有五六百件，還能收寄七八件包裹。村民取快遞時(shí)順帶買(mǎi)點(diǎn)生活用品，超市營(yíng)業(yè)額比以前多了三成。”
快遞“搭公交”的便利，源于2021年淅川縣郵政分公司與縣交通運(yùn)輸局的深度合作。雙方簽訂合作協(xié)議后，客運(yùn)車(chē)成了“移動(dòng)快遞車(chē)”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交場(chǎng)站也被改造成倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)區(qū)，既省下了建物流點(diǎn)的成本，又讓快遞最快半天就能進(jìn)村?！耙郧坝晏烊】爝f，騎電動(dòng)車(chē)濺得滿(mǎn)腿泥?，F(xiàn)在在村口就能拿快遞，太省心了！”韋集村村民李女士說(shuō)。
周江平的工作也因此多了一重意義。他駕駛的村村通公交車(chē)，從縣城到厚坡鎮(zhèn)的各班次，除了載乘客，還裝著快遞；返程時(shí)，車(chē)廂里又多了村民要寄的土特產(chǎn)。“感覺(jué)工作更有價(jià)值了！”他笑著說(shuō)。
在南陽(yáng)，快遞“坐”公交車(chē)并非淅川獨(dú)有。新野、內(nèi)鄉(xiāng)等地的公交車(chē)站，也已變身交郵綜合共配中心。2025年，河南省政府將提升農(nóng)村道路和“客貨郵”物流配送服務(wù)質(zhì)效列為十大重點(diǎn)民生實(shí)事之一。南陽(yáng)市分公司在各級(jí)政府的大力支持下，加快推進(jìn)三級(jí)物流體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村“客貨郵”融合發(fā)展，目前累計(jì)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心32個(gè)，建設(shè)“一村一站”4636個(gè)，建制村覆蓋率達(dá)100％；復(fù)用農(nóng)村“客貨郵”場(chǎng)站262個(gè)，開(kāi)通“交郵聯(lián)運(yùn)”線路30條，均居全省郵政第1位，“郵快合作”建制村覆蓋率達(dá)99％。
物流通，則百業(yè)興。如今，南陽(yáng)的辣椒醬、風(fēng)干魚(yú)、黃金梨搭上“客貨郵”線路走出鄉(xiāng)村，端上城市居民的餐桌；城里的家電、農(nóng)資也沿著這條通道，快速送到農(nóng)戶(hù)手中。今年1至8月，南陽(yáng)市快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)量近2240萬(wàn)件，郵政代投社會(huì)快遞410余萬(wàn)件。
鄉(xiāng)村“客貨郵”，一頭連著田野，一頭連著城市。這條由政郵協(xié)同鋪就的便民路，不僅打通了快遞進(jìn)村的“最后一公里”，更激活了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)末梢，為鄉(xiāng)村全面振興注入了源源不斷的活力。
淅川縣村村通公交車(chē)將郵件運(yùn)送至九重鎮(zhèn)鄒莊村郵政綜合便民服務(wù)站。
板塊協(xié)同 暢通農(nóng)品進(jìn)城“最初一公里”
“農(nóng)家少閑月，秋收人倍忙?！苯鹎飼r(shí)節(jié)，方城縣博望鎮(zhèn)萬(wàn)畝梨園里，翠綠的枝葉間綴滿(mǎn)了黃寶石般的果子。不遠(yuǎn)處，幾位“郵政綠”穿梭在果樹(shù)間，和果農(nóng)一起采摘、分揀，將梨子裝進(jìn)定制包裝盒，貼上快遞單，直接搬上停在田邊的郵政快車(chē)。借著南陽(yáng)郵政的板塊協(xié)同之力，這些帶著鄉(xiāng)土氣息的美味，從田間地頭走向全國(guó)百姓的餐桌。
“每年收梨季，郵政比我們還上心！”博望鎮(zhèn)果農(nóng)劉女士笑著說(shuō)，“郵政不僅寄遞價(jià)格實(shí)惠，還幫著摘果裝箱，比親人還貼心！”她種植黃金梨多年，早已和方城郵政成了“老搭檔”。
博望黃金梨是全國(guó)農(nóng)村特色產(chǎn)品，每年豐收季都不愁銷(xiāo)路，但“怎么運(yùn)出去”曾是果農(nóng)的煩心事。為了破解這一難題，方城縣郵政分公司提前布局，在博望鎮(zhèn)設(shè)了7個(gè)收寄點(diǎn)，安排專(zhuān)職收寄人員駐點(diǎn)服務(wù)；針對(duì)種植大戶(hù)，提供上門(mén)攬收、駐點(diǎn)打包服務(wù)；針對(duì)零散農(nóng)戶(hù)，安排流動(dòng)收寄車(chē)巡回接單。“現(xiàn)在我們足不出村就能發(fā)快遞，寄往省內(nèi)及陜西、安徽等地的快遞第二天就能到，早上摘的梨，晚上就能端上餐桌！”方城縣分公司寄遞業(yè)務(wù)部經(jīng)理岳珂介紹，今年黃金梨銷(xiāo)售季，博望鎮(zhèn)日均收寄黃金梨包裹超2000件，預(yù)計(jì)全年收件量可突破5萬(wàn)件。
進(jìn)入收獲季節(jié)的還有西峽縣的獼猴桃。在五里橋鎮(zhèn)前營(yíng)村上千畝果園里，飽滿(mǎn)的獼猴桃掛滿(mǎn)枝頭，果農(nóng)龐大叔正與郵政工作人員一起打包，臉上滿(mǎn)是笑意：“以前獼猴桃熟了，得自己找銷(xiāo)路?，F(xiàn)在郵政開(kāi)直播幫我們賣(mài)貨，還管寄遞，啥都不愁了！”
“919”郵政農(nóng)品節(jié)前夕，南陽(yáng)郵政把直播間搬到了田間地頭。郵政主播捧著獼猴桃對(duì)著鏡頭熱情講解：“家人們看過(guò)來(lái)！這是伏牛山腳下的獼猴桃，果肉細(xì)膩、甜度超高，今天下單還能包郵！”屏幕里，粉絲們紛紛留言互動(dòng)，短短5分鐘，直播間就涌進(jìn)200多人，單場(chǎng)直播預(yù)售獼猴桃1000多公斤。
“線上火了，線下服務(wù)得跟上?！蔽鲘{縣郵政分公司總經(jīng)理李祥偉說(shuō)，為了讓獼猴桃保持新鮮，郵政不僅在主產(chǎn)區(qū)設(shè)立收寄點(diǎn)，還推出寄遞資費(fèi)優(yōu)惠，采用綠色保鮮包裝，加快運(yùn)輸時(shí)效。省、市、縣郵政三級(jí)聯(lián)動(dòng)，從宣傳、包裝到運(yùn)輸全程護(hù)航，確保獼猴桃以最快速度抵達(dá)消費(fèi)者手中。
在桐柏縣，南陽(yáng)郵政還走出了一條品牌賦能的新路子。桐柏縣郵政分公司聯(lián)合縣商務(wù)局、郵儲(chǔ)銀行桐柏縣支行，打造了“桐柏U禮”農(nóng)產(chǎn)品品牌，打包推廣深山里的香菇、茶葉、土蜂蜜等200種農(nóng)產(chǎn)品?！耙郧拔覀兊牟枞~藏在深山?jīng)]人知道，現(xiàn)在貼上‘桐柏U禮’的標(biāo)簽，通過(guò)郵政渠道賣(mài)到全國(guó)各地！”某茶葉合作社負(fù)責(zé)人說(shuō)。為了做好品牌運(yùn)營(yíng)，桐柏郵政成立了專(zhuān)班，從定價(jià)、包裝到物流、售后服務(wù)全程精細(xì)化管理，還同步解決“融資難”問(wèn)題——通過(guò)郵政金融服務(wù)，為農(nóng)戶(hù)和企業(yè)提供信貸支持。截至9月10日，桐柏郵政助農(nóng)銷(xiāo)售額達(dá)700萬(wàn)元，帶動(dòng)戶(hù)均增收3000元以上，讓深山農(nóng)品真正成了“致富寶”。
今年初，南陽(yáng)郵銀聯(lián)合出臺(tái)“服務(wù)鄉(xiāng)村振興專(zhuān)項(xiàng)方案”，細(xì)化“五大客群”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升助農(nóng)發(fā)展合力。截至8月，南陽(yáng)郵銀協(xié)同推動(dòng)“融資E”貸款凈增2.57億元，成功引薦客戶(hù)5179戶(hù)，累計(jì)發(fā)放貸款11.14億元，三項(xiàng)指標(biāo)均居全省郵政第1位。
一項(xiàng)項(xiàng)舉措，折射出郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的初心使命；一串串?dāng)?shù)字，成為農(nóng)戶(hù)們發(fā)展產(chǎn)業(yè)的底氣與信心。南陽(yáng)郵政聚焦地方特色農(nóng)品，搭建起“產(chǎn)地直采+線上直播+郵政寄遞”的全鏈條服務(wù)體系，不僅讓農(nóng)戶(hù)實(shí)現(xiàn)了從“種得好”到“賣(mài)得出、賣(mài)得好”的轉(zhuǎn)變，更打響了郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的品牌。
南陽(yáng)郵政直播團(tuán)隊(duì)開(kāi)展西峽獼猴桃助農(nóng)直播。
業(yè)技協(xié)同 貫通科技賦能“制勝一公里”
2024年11月，淅川郵政寄遞物流共配中心投入使用。該中心場(chǎng)地面積為4400平方米，配備了156個(gè)格口的智能化分揀線，每小時(shí)可處理郵件1.1萬(wàn)件，日均處理量達(dá)8.8萬(wàn)件，EMS、極兔2家快遞企業(yè)在此共同分揀?！疤幚頃r(shí)效比以前提升了兩倍，真正感受到科技賦能帶來(lái)的便利?！变来h分公司總經(jīng)理薛子杰說(shuō)。
薛子杰介紹，共配中心的智慧中樞——“客貨郵”運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)由郵政企業(yè)主導(dǎo)建設(shè)，匯集了EMS、極兔、申通、中通、圓通、韻達(dá)等6家快遞公司和縣交運(yùn)、汽運(yùn)、宛運(yùn)等客運(yùn)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，具有帶貨數(shù)據(jù)、車(chē)輛動(dòng)態(tài)軌跡、運(yùn)輸數(shù)據(jù)、站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控等功能。
共配中心的大屏幕上，展示的是郵政新一代寄遞平臺(tái)，可查詢(xún)?nèi)司鶖埵樟?、投遞量、投遞效率等信息，依據(jù)這些數(shù)據(jù)，能快速、直觀地掌握生產(chǎn)作業(yè)情況。淅川縣分公司攬投部經(jīng)理羅新偉指著大屏介紹，三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)的電子地圖、每天進(jìn)出口和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)量以及當(dāng)日各品牌快遞業(yè)務(wù)量占比等“客貨郵”運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然。
9月14日8點(diǎn)，淅川郵政寄遞物流共配中心，隨著操作員羅帆點(diǎn)擊按鈕，4輛裝滿(mǎn)報(bào)刊、包裹的無(wú)人車(chē)依次發(fā)車(chē)，將郵件運(yùn)往厚坡、老城、大石橋、滔河等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?！斑@些無(wú)人車(chē)是在今年6月投用的，不但方便快捷、綠色環(huán)保，最關(guān)鍵的是降本增效，能緩解高峰期人力和車(chē)輛不足的壓力?！变来h分公司市場(chǎng)部（鄉(xiāng)村振興辦）員工呂山川說(shuō)。
淅川郵政目前投用無(wú)人車(chē)6輛，其中4輛在縣寄遞物流共配中心，負(fù)責(zé)縣鄉(xiāng)郵路配送；2輛在厚坡鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)將郵件從厚坡鎮(zhèn)配送到村里的綜合便民服務(wù)站。在老城的道路上，印有“中國(guó)郵政”標(biāo)志的智能無(wú)人投遞車(chē)穿梭往來(lái)，白色的車(chē)身搭配綠色的標(biāo)志，成了沿途亮眼的“科技風(fēng)景線”。
10點(diǎn)整，隨著電機(jī)嗡鳴聲從村口傳來(lái)，當(dāng)天首趟無(wú)人車(chē)穩(wěn)穩(wěn)地停在厚坡鎮(zhèn)韋集村便民服務(wù)站門(mén)口。便民服務(wù)站老板孫均波已在門(mén)口等候，見(jiàn)車(chē)停下，他腳步輕快地迎上去，用手機(jī)一掃描，隨著清脆的“咔嗒”聲，無(wú)人車(chē)柜門(mén)彈開(kāi)。他把郵件取出來(lái)，說(shuō)：“以前在電視里見(jiàn)過(guò)這高科技，做夢(mèng)也沒(méi)想到無(wú)人車(chē)能開(kāi)到俺村來(lái)！這小車(chē)可機(jī)靈了，遇到行人會(huì)自動(dòng)避讓?zhuān)搅舜蹇谶€會(huì)播報(bào)取件信息?！?/p>
“快看！郵政無(wú)人機(jī)又來(lái)送郵件了！”淅川縣倉(cāng)房鎮(zhèn)的村民們循著螺旋槳的嗡鳴聲抬頭望去，一架帶有“中國(guó)郵政”標(biāo)識(shí)的無(wú)人機(jī)平穩(wěn)掠過(guò)丹江口水庫(kù)的粼粼波光，緩緩降落在倉(cāng)房鎮(zhèn)郵政支局的停機(jī)坪上。攬投員劉太興快步上前，熟練地取下機(jī)艙內(nèi)的黨報(bào)黨刊和快遞包裹，笑著感慨道：“以前從縣城送趟郵件，繞著庫(kù)區(qū)山路得跑5個(gè)多小時(shí)，現(xiàn)在無(wú)人機(jī)30分鐘就到！”
6月初，首架載重30公斤的郵政無(wú)人機(jī)在厚坡鎮(zhèn)共配中心試飛成功，這條連接厚坡鎮(zhèn)與倉(cāng)房鎮(zhèn)的“空中郵路”不僅讓郵件投遞時(shí)效提升80％以上，更讓村民第一次真切感受到科技帶來(lái)的便利。
這令人驚嘆的效率提升，源于南陽(yáng)郵政以科技之筆，在業(yè)技協(xié)同領(lǐng)域加快無(wú)人化應(yīng)用推廣、打造新質(zhì)生產(chǎn)力的大膽探索，拉開(kāi)了郵政從“人力奔波”轉(zhuǎn)向“智能快跑”的序幕，開(kāi)啟了更高效、更便捷的服務(wù)模式，也為智慧城市建設(shè)增添了亮麗的一筆。
向“新”而行，方能致遠(yuǎn)。如今，在南陽(yáng)的鄉(xiāng)村大地上，無(wú)人車(chē)穿梭田間地頭，無(wú)人機(jī)掠過(guò)山川湖庫(kù)，傳統(tǒng)郵政網(wǎng)絡(luò)正加速向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。南陽(yáng)郵政用科技打通服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“制勝一公里”。未來(lái)，隨著低空經(jīng)濟(jì)與郵政服務(wù)的深度融合，將有更多“科技+郵政”的創(chuàng)新模式落地生根，繪就一幅“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的壯美畫(huà)卷。
在服務(wù)鄉(xiāng)村振興過(guò)程中，南陽(yáng)郵政實(shí)現(xiàn)了與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展互促共榮。截至8月底，南陽(yáng)市分公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13.97億元，居全省郵政第1位。值得一提的是，2021年以來(lái)，南陽(yáng)郵政儲(chǔ)蓄余額規(guī)模從616億元增長(zhǎng)至1240億元，由全國(guó)各地市級(jí)郵政第9位躍升至第3位，實(shí)現(xiàn)翻番。截至今年9月13日，南陽(yáng)郵政儲(chǔ)蓄余額凈增96.3億元，居全省郵政第1位、全國(guó)郵政第2位；全量AUM規(guī)模達(dá)1505億元，居全國(guó)郵政第6位；1至8月，農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)1.09億元，實(shí)現(xiàn)了新突破。“我們要始終堅(jiān)持以強(qiáng)農(nóng)興農(nóng)惠農(nóng)為己任，錨定服務(wù)鄉(xiāng)村振興目標(biāo)，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興多方合作場(chǎng)景，延伸服務(wù)觸角、創(chuàng)新合作模式、拓寬合作領(lǐng)域，為奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化郵政篇章貢獻(xiàn)南陽(yáng)郵政力量?！蹦详?yáng)市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理潘春雨的話語(yǔ)擲地有聲。
淅川縣分公司攬投部員工通過(guò)共配中心的智能看板了解生產(chǎn)情況。
淅川郵政已投用6輛無(wú)人車(chē)投遞郵件。
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