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榜樣展擔(dān)當(dāng) 奮進(jìn)新征程——中國郵政集團(tuán)有限公司先進(jìn)模范事跡報告會宣講內(nèi)容摘登
來源:中國郵政報 發(fā)布時間:2025-07-03 

桑南才 葛軍 張冰清 周慶水 張永基 劉炎 胡煒

  先進(jìn)是引領(lǐng)方向的標(biāo)桿,榜樣是催人奮進(jìn)的力量。在7月1日召開的“榜樣展擔(dān)當(dāng),奮進(jìn)新征程”中國郵政集團(tuán)有限公司先進(jìn)模范事跡報告會上,7位來自郵政不同板塊、不同崗位的杰出代表,用質(zhì)樸的語言、真摯的情感、生動的事例,深情講述了在各自崗位上創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績的奮斗歷程。他們的事跡生動詮釋了偉大出自平凡,可學(xué)可鑒;他們的精神閃耀著時代光芒,可追可及。讓我們學(xué)習(xí)弘揚他們身上“忠誠、激情、奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、拼搏”的優(yōu)秀精神品格,持續(xù)激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的精氣神,為推動全年各項工作任務(wù)圓滿完成,奮力開創(chuàng)中國郵政高質(zhì)量發(fā)展新局面作出新的更大貢獻(xiàn)。

  云端信使——云南省怒江州郵政分公司瀘水市稱桿鄉(xiāng)郵政所所長 桑南才

  我是鄉(xiāng)親們口中的“托厄哈扒”,也就是傈僳語的“送信人”。

  再次回想起全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會的場景,我依然很激動。從習(xí)近平總書記手中接過獎?wù)潞妥C書,我覺得渾身都充滿了力量,也更堅定了立足本職建設(shè)好家鄉(xiāng)、服務(wù)好人民群眾的信心。

  瀘水市稱桿鄉(xiāng)很多村寨都位于高黎貢山和碧羅雪山的深處。我出生在這里,清楚地知道各族鄉(xiāng)親們對走出大山的渴望、對過上好日子的向往。所以,把山里的老百姓和山外的廣闊天地連起來,這件事我一干就是37年。

  過去的郵路難走,雨天一身泥,晴天滿身灰,跑完一趟需要6天。2012年通了公路后,我騎上了第一輛摩托車,但雨季的泥石流、塌方、滾石依然讓投遞之路充滿艱險。我右手手指就是在送件途中被落石砸掉了一小截。那天,我包扎好傷口后,又忍痛走了幾個小時的山路,將郵件一一完好地送到了收件人手中,可手指卻再也接不上了。我告訴自己,手指可以斷,但郵路不能斷,再苦再難也要堅持走到底!

  對于很多我們那里的少數(shù)民族群眾而言,投遞員是與外界溝通的重要的、甚至是唯一的橋梁。我曾通過一封地址不詳?shù)膩硇?,幫助大山深處的老人找到失?lián)多年的女兒,讓他們一家團(tuán)圓;也曾冒雨走了一路,連夜投遞高考錄取通知書,讓年輕學(xué)子圓了奮斗夢想、找到人生方向……這一路上,信比天大的故事,三天三夜也講不完。

  我是黨員,老百姓十分信任我,有什么事都找我?guī)兔ΓH得就像一家人。我是大家的“義務(wù)采購員”,也是村里的“政策宣傳員”,只要是對村民有用的,我都積極學(xué)習(xí),講給他們聽,老鄉(xiāng)們都說我是“黨派來的親人”。去年,參加完全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會回來,鄉(xiāng)親們都爭相拉著我的手不松開。他們說,看到總書記給我頒獎、和我握手了,感謝黨對少數(shù)民族群眾的關(guān)懷!

  近年來,家鄉(xiāng)的邊寨郵路從“鳥路鼠道”變成“天塹通途”,郵政服務(wù)也讓百姓的生活更加便利、越過越好。過去,我投遞信件、報刊多。如今,我不僅把更多的網(wǎng)購商品送進(jìn)村,還幫著鄉(xiāng)親們把大山里的好東西帶進(jìn)城、銷出去,從本地集市的“撮堆賣”變成電商平臺上的“精品賣”,讓千家萬戶生產(chǎn)的小農(nóng)品對接全國大市場。我還拿出自己的15萬元積蓄,幫助老鄉(xiāng)楊趙才通過搞運輸和養(yǎng)殖實現(xiàn)了脫貧,成為村里的致富帶頭人。

  最近,云南郵政被列入集團(tuán)公司“高原抵邊村+鄉(xiāng)村振興”場景試點飛行單位,稱桿鄉(xiāng)成為省內(nèi)試飛對象。我報名參加了無人機飛行培訓(xùn),力爭早日成為一名超視距中型無人機飛手,更好地為家鄉(xiāng)服務(wù)。

  37年,從“小桑”到“桑叔”,老百姓離不開我,我也離不開他們。郵路是我的魂,我只有繼續(xù)走在郵路上,魂才算守住了。在我心里,腳下這條邊寨郵路,就是傳遞黨的聲音的連心路,就是增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的同心路,就是通向人民美好生活的幸福路。

  這條路,我要一直走下去!

  天路鴻雁——青海省格爾木市郵政分公司投遞員 葛軍

  格唐郵路,是世界上距離最長、海拔最高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路,被稱為“鴻雁天路”。這條郵路,我已往返500余次,總行程突破了50萬公里,相當(dāng)于環(huán)繞赤道超過12圈。

  對于當(dāng)?shù)剀娒穸裕@條郵路不光是物資供給線,還是聯(lián)通外界的信息線。我是郵件的傳遞者,更是溝通外界與這片雪域高原的使者。每次看到我,堅守在昆侖山上的戰(zhàn)士們都特別開心,因為我給他們帶來了遠(yuǎn)方的思念;在可可西里無人區(qū)工作的科研工作者們則感慨綠色郵車是他們的慰藉,說我“是一種希望”。

  面對期盼,十幾年來,我與沙塵暴賽跑,與風(fēng)霜雨雪抗?fàn)?,與高海拔較勁,把一份份溫暖的牽掛送到軍民手中,從沒有耽誤。哪怕只有一封信,也要及時送到。記得有一次,一位藏族老奶奶顫抖著從我手中接過她兒子從拉薩寄來的唐卡,淚水浸透了包裹紙。她說,孩子在拉薩生活多年,一直沒有回家。她日日夜夜都在想念他,這件唐卡就像兒子在她身邊一樣。這樣的場景讓我感動,也更加體會到了高原藏區(qū)郵政普遍服務(wù)的意義所在。

  郵路上,我曾經(jīng)歷一次次險境——郵車被困在暴雪中,車輪深陷冰窟;山路塌方,獨自撬動滾石開路;趕上沙塵暴,只能摸索前行,方向盤握得再緊,車還是像浪里小船一樣搖擺。有一次,郵車發(fā)動機在無人區(qū)突發(fā)故障,我蜷縮在車底下,硬是修理了3小時才讓汽車重新轟鳴,起身后整個人已虛脫到極致。

  那條150級的“天梯”,我已記不得爬過多少次。這里海拔4000多米,別說扛著郵包,就是空手徒步都相當(dāng)于在平原地區(qū)負(fù)重30斤。有一回,我在攀爬中突然暫時性缺氧,產(chǎn)生了短時暈厥,眼睛一下子看不見了。為了避免墜落懸崖,我下意識趕緊靠住欄桿,用手緊緊抓牢郵袋,緩了一會兒才恢復(fù),又繼續(xù)慢慢往上爬,剛爬到上面就癱坐在地上。

  戰(zhàn)士們最了解我十幾年的付出。我記得2020年農(nóng)歷新年前夕,我給新兵戰(zhàn)士送郵件,沒想到卻收到了一份驚喜。那天,戰(zhàn)士們自發(fā)在天梯列隊,向我致以最崇高的敬意。那一個個軍禮讓我很自豪,我覺得那是對中國郵政的禮贊!

  從投遞郵件到捎帶物資,從宣傳黨的惠農(nóng)政策到助銷當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)品,十幾年來,我迎風(fēng)冒雪,架起溝通內(nèi)地與青藏高原偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)的橋梁,也與沿線軍民結(jié)下了深深的情誼。戰(zhàn)士叫我“葛班長”,農(nóng)牧民說我是“好朋友”,后來越來越多在郵路上得到過我救助的人,開始親切稱呼我為“葛大爺”。

  其實,我今年還不到50歲,并不算老。因為長期在郵路上2300多米的海拔落差間來回奔走,我的嘴唇發(fā)紫,頭發(fā)早白,牙齒嚴(yán)重松動脫落,所以看起來比同齡人要蒼老得多。

  上高原,穿雪域,蒼茫天路之上,我和我的郵車如同一個流動的郵局,傳遞著黨的聲音,播撒著公共服務(wù)均等化的陽光,承載著郵路沿線軍民對美好生活的向往。這抹郵政綠,已成為藏區(qū)民眾熱切的新期盼。

  我愿永做鴻雁,飛翔在天路之上!

  溫情信貸人——郵儲銀行河南省許昌市襄城縣支行貸后管理員 張冰清

  說起金融為民,我的腦海中便會浮現(xiàn)出自己發(fā)放第一筆貸款時的情景。那源于一個“特殊”的申請——一位農(nóng)戶需要5000元購買種子和化肥。

  這筆貸款金額小、手續(xù)繁,收益甚至抵不上一趟路費。但當(dāng)我走進(jìn)客戶家低矮的土坯房,看到墻上貼滿孩子的獎狀,聽到他說“等這季收成好了,我就給孩子報個她喜歡的特長班”時,我忽然明白:信貸工作的意義,不在于數(shù)字的大小,而在于能否托起一個家庭的春天。

  收到貸款到賬短信后,客戶特意走了十里路到縣城,只為讓我嘗嘗他自家種的花生。我推辭不過,便偷偷在他貸款合同里塞了50元錢。花生的香,我至今難忘。后來我才知道,他特意選了最大最飽滿的花生,炒了3遍,生怕不脆。

  這些年,我見證了很多郵儲銀行金融“活水”澆灌出生活希望的例子。

  在2017年夏天的一場暴雨中,傍晚,我和同事開車前往一位客戶的養(yǎng)殖場,雨刮器開到最大也看不清前面的路,通往村里的土路成了泥漿河,車輛根本無法前行。我們便深一腳淺一腳地步行前往。當(dāng)我們滿身泥漿出現(xiàn)在養(yǎng)殖場時,客戶先是一愣,隨即就紅了眼圈,感動地說:“你們郵儲銀行的人,是真正把客戶放在心尖上啊!”那天,我忙了一夜,次日一早,30萬元貸款就打到了客戶的賬戶上。

  在信貸崗位上,我始終繃緊兩根弦:一根是風(fēng)險防控的“警戒線”,一根是人文關(guān)懷的“溫度線”。我堅信,信貸員的筆,既能“寫”下可能的風(fēng)險,更能“畫”出破局的路。

  客戶因貨品積壓無法按時還款,我沒有選擇直接催繳,而是選擇與同事一起幫他找銷路,并向上級行申請重新制定分期還款計劃,解其燃眉之急。得知客戶家人腦梗住院、影響還款能力,我一邊安慰客戶,一邊主動幫他申請了貸款展期,助他渡過難關(guān)。

  干信貸,加班加點是常態(tài)。兒子9個月大時,肺炎高燒住院,他的病床成了我的辦公桌。父親因直腸病變?nèi)朐菏中g(shù),我在單位和醫(yī)院間來回奔波,晚上就蜷縮在陪護(hù)床上處理業(yè)務(wù)。無論什么時候,只要客戶打來電話,我隨叫隨到。

  有人問我:“信貸工作這么瑣碎、辛苦,你圖什么?”我想,我圖的是以真心傳遞溫情,讓每一筆貸款都成為照亮人生的光。

  頂烈日、伴寒風(fēng),這些年,我走遍了襄城縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的448個村落,從父母口中的“白凈閨女”,變成了農(nóng)戶口中的“泥人經(jīng)理”。每次下鄉(xiāng),總有人遠(yuǎn)遠(yuǎn)就喊:“張經(jīng)理,來家里喝口水!”那聲音,比任何業(yè)績獎勵都讓我滿足。每當(dāng)看到農(nóng)戶們用上了嶄新的收割機,從“面朝黃土”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺C械化種植”;小微企業(yè)主們擴(kuò)建了明亮的廠房,從“夫妻店”成長為“規(guī)上企業(yè)”;創(chuàng)業(yè)者們開了第一家夢想中的小店,從“打工仔”變身成“小老板”,我打心眼里替他們開心。

  “進(jìn)步,與您同步”不是一句口號,而是郵儲信貸員用雙腳寫下的承諾、踐行的初心。未來,我將繼續(xù)用溫情托舉希望、用專業(yè)護(hù)航夢想,堅守金融為民本色,讓郵儲銀行的金融“活水”澆開更多更艷的幸?;?!

  鐵鋒耕耘者——黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)郵政分公司副總經(jīng)理 周慶水

  1996年,我成了黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)郵電局的一名營業(yè)員。人民郵政為人民,正是這份職業(yè)榮耀、百姓信任,滋養(yǎng)了我越來越強的責(zé)任心。

  記得那時候,齊齊哈爾的冬天特別冷,零下30多攝氏度的清晨,我總是一路小跑趕到單位,哈著白氣打開營業(yè)廳的大門,趕在客戶到來之前將營業(yè)廳里外打掃干凈。提前到崗的習(xí)慣,我一直堅持到今天。無論酷暑嚴(yán)寒,還是刮風(fēng)下雨,我每天都是第一個到單位,做好工作準(zhǔn)備;不管是在基層一線,還是在管理崗位,下班時我總是最后一個離開,把工作做完、各環(huán)節(jié)檢查停當(dāng)才走。

  擔(dān)任梅里斯區(qū)分公司經(jīng)營部兼營業(yè)所負(fù)責(zé)人后,為發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),我撲下身子一個客戶一個客戶地跑,每年都會拓展近千萬元的儲蓄存款。成為區(qū)分公司副總經(jīng)理時,正值電商興起,每天下班后,我都會到網(wǎng)點幫攬投員一起分揀、打包、裝車,經(jīng)常忙到深夜。平時,我會經(jīng)常帶領(lǐng)員工深入田間地頭宣傳郵政業(yè)務(wù)。疫情防控期間,我更是連續(xù)工作400多天,在堅守一線中高效完成了各項任務(wù),成為大家口中的“拼命三郎”。

  2017年至2021年,我主管梅里斯區(qū)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營后,分公司業(yè)務(wù)收入由原來的1191.1萬元增長至1794.46萬元,增幅達(dá)50.66%,列全市郵政首位。

  我現(xiàn)在所在的鐵鋒區(qū)是老工業(yè)基地,部分區(qū)域活力不足,郵政市場開發(fā)空間受限,網(wǎng)點客源基礎(chǔ)相對薄弱。破解問題挑戰(zhàn)、推動業(yè)務(wù)發(fā)展拿下多個全市郵政第一,我的解決方案依然是“做離戰(zhàn)場最近的人”!

  調(diào)任這里的第二天,我就開始下網(wǎng)點了解情況,記錄員工狀態(tài)、了解客戶需求、梳理整改方案,筆記本上很快就記滿了每個網(wǎng)點的特點。全區(qū)12個網(wǎng)點像12顆星星,我要讓每一顆都亮起來。同事們都說:“哪有你這么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的?沒在辦公室待過?!笨晌抑?,只有雙腳沾滿基層的泥土,才能制定出最接地氣的戰(zhàn)術(shù)。

  2024年,面對省分公司下發(fā)的金融跨年度營銷活動方案,我?guī)еW(wǎng)點負(fù)責(zé)人、金融專業(yè)骨干集思廣益、制定舉措。掛圖標(biāo)記、實地走訪、數(shù)據(jù)分析、客戶畫像,隨著一張張客戶信息翔實的清單新鮮出爐,“異業(yè)聯(lián)盟+郵社區(qū)”雙輪趨動,給客戶實惠、為商家引流、助郵政拓市的“三贏”思路逐漸成型。那段時間,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊開啟了“掃街式”營銷攻堅,微信步數(shù)每天都突破3萬步。最終,我們與當(dāng)?shù)匮揽漆t(yī)院、加油站等13家優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了“異業(yè)聯(lián)盟”合作關(guān)系,累計獲得新客源1300余人,獲得新資金5800萬元,銷售理財產(chǎn)品3200萬元。

  從青澀的“郵政青年”,到兩鬢染霜的“管理老兵”,近30年摸爬滾打,在我的職業(yè)生涯里,“干”字是永恒的主題。在經(jīng)營一線,我踏實肯干;成為管理者,我真抓實干。未來,我將繼續(xù)干在前列、干出成效,做“干”字當(dāng)頭的示范者、起而行之的行動派,以擔(dān)當(dāng)作為詮釋初心使命,用不懈奮斗續(xù)寫郵政榮光!

  市場“永”先鋒——河北省滄州市郵政分公司城區(qū)寄遞事業(yè)部市場部經(jīng)理 張永基

  我是一個郵政隊伍中的“95后”。

  有人說我們這代人是“蜜罐里泡大的”,但我不認(rèn)同,我要用實際行動來證明:我們是能吃苦、肯奮斗、敢擔(dān)當(dāng)?shù)男虑嗄辏?/p>

  2013年剛?cè)肼殰嬷萼]政時,我干攬投。一輛三輪車、一張地圖、一個文件兜,就是我闖蕩街巷的全部。

  路線不熟、效率低下,我就用休息時間一遍遍地走、一幅幅地畫!晨光中勾勒街巷脈絡(luò),烈日下熟悉社區(qū)布局,標(biāo)注準(zhǔn)確地址,記錄客戶投遞需求。最終,憑著一股子韌勁,我硬是將負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域制成了100多張手繪地圖,把每一條街道、每一個門牌都深深印刻在腦海里。

  做攬投,我沒喊過累。待投的藥,老人急用,看到電梯檢修,我一口氣爬上23層樓,交到收件人手里?!半p11”郵件多,我每天6點就到單位開干,最多時一天投5頻,回家已是深夜。每次面對客戶的感激,我都覺得自己的工作有價值,渾身充滿力量。

  練本領(lǐng),我沒止過步。為了在技能大賽中取得好成績、給企業(yè)爭光,我一個動作每天練習(xí)上千次,有時一天只睡4個小時,日復(fù)一日打磨技能。這些年來,通過不懈努力,我先后獲得全國交通技術(shù)能手、全國五一勞動獎?wù)碌葦?shù)十項榮譽。

  從攬投小哥到市場經(jīng)理,我把“投遞圖”換成了“作戰(zhàn)圖”,一頭扎進(jìn)了市場。同業(yè)能做到的,我們也能做到,而且要做得更好!依托青年創(chuàng)新工作室,我?guī)ьI(lǐng)大家主動對標(biāo)對表,聚焦攬投效能提升、同城配送降本、跨界服務(wù)增收全面發(fā)力,運用“五知”工具,深入了解客戶需求,大膽啃硬骨頭,爭大項目,闖新天地!

  崔兒莊是全國最大的紅棗交易市場。這里快遞競爭的白熱化程度超乎想象。搶市場,拿著宣傳單“掃街”效率低,同質(zhì)競爭打價格戰(zhàn)更是下下策。

  當(dāng)時,我們鎖定的市場內(nèi)兩家頭部電商客戶,已被競品用其他快遞難以企及的低價拿下了80%的寄遞業(yè)務(wù)量,逆風(fēng)翻盤的難度極大。

  怎么辦,放棄嗎?

  不可能!這個項目就算是鐵板一塊,我也要鑿開一個洞,讓它透出光來!

  不拼價格拼服務(wù)。我們發(fā)揮郵政專線直達(dá)的優(yōu)勢,讓核心區(qū)域速度比競品更快;安排服務(wù)專班即時響應(yīng),讓全程服務(wù)比競品更好。正當(dāng)我們逐漸贏得客戶信任時,已有所察覺的競品試圖進(jìn)一步降低價格來應(yīng)對,但已很難再做出大幅讓步。而我們在服務(wù)上又繼續(xù)加碼,確??蛻舫鲐?小時內(nèi)完成清場轉(zhuǎn)運。最終,憑借差異化優(yōu)勢,我們成功打破了低價壟斷的壁壘,在市場上站穩(wěn)了腳跟。這件事也讓我更加堅信:沒有不能成的事,只有不作為的人!

  郵政寄遞是中國郵政作為行業(yè)“國家隊”的旗幟,也是中國郵政向社會彰顯企業(yè)形象的大旗。未來,我將繼續(xù)用奮勇前行的步伐、創(chuàng)新拼搏的汗水、堅韌不拔的意志,和團(tuán)隊成員一起,為讓這面旗幟高高飄揚努力貢獻(xiàn)青春力量!

  金融踐行者——郵儲銀行山東省分行營業(yè)部總經(jīng)理 劉炎

  2024年4月,我第一次踏入郵儲銀行山東省分行營業(yè)部這個剛剛成立不久的機構(gòu)。如何帶領(lǐng)這個平均年齡只有36歲的團(tuán)隊,扛起“服務(wù)戰(zhàn)略客戶的主陣地”和“省會城市第二增長極”的重任,曾讓“85后”的我思索了許久。

  這一年多的時間,注定是一段難忘的經(jīng)歷。我和團(tuán)隊一起,用堅韌打破堅冰,用專業(yè)贏得信任,用實干開辟新天——2024年,營業(yè)部實現(xiàn)收入1.04億元,同比增長122.66%;人均創(chuàng)收470萬元、人均創(chuàng)利395萬元,均列省內(nèi)兄弟行首位。截至今年5月,我們實現(xiàn)了5700萬元的利潤,同比增長197.37%。

  沉甸甸的收獲背后,是一場場硬仗。開疆拓土的艱辛付出,只有經(jīng)歷過才能真切感受。

  水泥裹上褲腿,汗水打濕衣衫,新舊動能起步區(qū)的工地上,地表溫度接近40攝氏度。我和團(tuán)隊成員拿著筆記本、扛著測量設(shè)備,走在剛修好的施工便道上,用最新的產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù),為后續(xù)貸款審批提供了有力的支持。目前,我們與起步區(qū)合作已涵蓋其所有的6個產(chǎn)業(yè)園,授信額度提升至60億元。

  在長清農(nóng)批市場建設(shè)期間,我和大家對濟(jì)南及周邊8家運營中的農(nóng)批市場進(jìn)行了深入調(diào)研,跑了整整兩周時間,找商戶、摸需求,聯(lián)合郵政板塊,把127頁的訪談記錄和痛點清單,轉(zhuǎn)化為“物流+資金流”的專項服務(wù)方案。郵銀協(xié)同的優(yōu)勢讓客戶真心感慨:“你們比我還了解這個市場!”

  服務(wù)省級預(yù)算單位有多難?今年我們運用“客戶清單靶向法”,對專項債名單中的山東開放大學(xué)發(fā)起了攻堅。

  無數(shù)次被拒后,今年初,我們以問題解決者的身份,第一次敲開了學(xué)校的大門。面對對方給的來之不易的10分鐘交流時間,我直擊核心痛點,從省財政廳備案到中國人民銀行核準(zhǔn),一一陳述了解決方案??蛻粼铰犜酵度?,原定10分鐘的交流時間,最終在客戶不斷追問細(xì)節(jié)中延長到了1小時。

  最后,客戶說道:“一個月內(nèi)解決以上問題,咱們就合作?!背兄Z即是軍令狀。我們迅速行動起來,將辦公室搬到學(xué)校周邊,倒排工期到“小時級”,密切聯(lián)系財政廳和人行,精準(zhǔn)解決系統(tǒng)、備案等問題;針對3月31日資金入賬的硬要求,我們對每一個痛點及環(huán)節(jié)進(jìn)行逐項攻堅,最終保證了資金順利入賬。現(xiàn)在,開放大學(xué)的師生都親切地稱我們?yōu)椤吧磉叺你y行”。

  從金融支持國家戰(zhàn)略首戰(zhàn)破局,到全情助力民生工程協(xié)同制勝,再到精準(zhǔn)服務(wù)機構(gòu)客戶終有所獲,在一年多的奮斗過程中,我們用實際行動詮釋了最樸實的客戶營銷方法論,那就是:把腳印刻在現(xiàn)場,把資源串聯(lián)成鏈,把痛點變成靶心。

  未來,我們將繼續(xù)做“腳下有泥”的實干者、“心中有光”的創(chuàng)新者、“肩上有責(zé)”的擔(dān)當(dāng)者,在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的征程上奮楫前行,為書寫“五篇大文章”的郵儲答卷著墨添彩!

  潁淮頭雁——安徽省阜陽市郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理 胡煒

  投身阜陽鄉(xiāng)村振興的廣闊舞臺,讓郵政所長與政府所期、百姓所盼同頻共振,一直是這幾年來我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊砥礪前行、奮楫爭先的不變追求。

  記得我剛調(diào)到阜陽工作不久,一次到太和縣調(diào)研,看著大棚里長勢喜人的上海青,我問合作社負(fù)責(zé)人老趙:“聽說你們種上海青每畝一年收入能有2萬元?”老趙嘆了口氣說:“那是以前行情好的時候,現(xiàn)在銷售都成了問題,眼下這茬發(fā)往廣州的已經(jīng)掉到兩毛五一斤了?!?/p>

  當(dāng)天,我就抓緊和縣分公司同志擬定了首場“上海青”社區(qū)團(tuán)購方案,郵政以每斤1元的價格收購,考慮到運營成本,按照每斤1.5元的價格在太和縣網(wǎng)點開展社區(qū)團(tuán)購,一周時間有近2000人參與,銷售“上海青”1.8萬余斤。這件事給我很大的觸動:農(nóng)村需要郵政,農(nóng)民需要郵政。而我們也有責(zé)任、有能力做到“應(yīng)政府全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興之需,盡郵政全力打造惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈之能”,用心用情做好服務(wù)鄉(xiāng)村振興這篇大文章。

  回去后,我就牽頭召開市分公司黨委會,聚焦服務(wù)鄉(xiāng)村振興3大難題、10個細(xì)分課題,制定31項具體舉措,確立了阜陽郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作計劃。通過黨委管總、支部抓細(xì)、專班包片和網(wǎng)點落實,搭建市、縣、片、鄉(xiāng)四級服務(wù)鄉(xiāng)村振興機構(gòu)體系,明確了目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)分工。

  近年來,在我的帶領(lǐng)下,阜陽郵政惠農(nóng)服務(wù)的金字招牌不斷煥發(fā)新的光彩。

  農(nóng)民心中有我們,農(nóng)品滯銷就找郵政。

  去年夏天,潁泉區(qū)錦湖村黨支部書記張杰焦急地找到我:“今年油桃產(chǎn)量大、熟得快,再賣不出去就全爛在地里了!”看著鄉(xiāng)親們愁苦的面容,我?guī)е菂^(qū)分公司把黨支部會議開到了桃林里,之后又往返于合作社與商超之間20余次,最終打通了“社區(qū)團(tuán)購+站點直供+食堂配送”的銷售鏈路,3天內(nèi)銷售油桃3000斤。

  政府心中有我們,暢通物流就找郵政。

  2020年,阜南縣政府開發(fā)建設(shè)了鐵路糧食專用線物流園,但因前期與社會公司合作運營不當(dāng)而被迫關(guān)閉。今年初,政府找到我,希望郵政能夠聯(lián)合鐵路部門,再度把物流園運營起來。5月,三方達(dá)成合作意向并成功舉辦簽約儀式。今后,通過公鐵聯(lián)運模式,阜陽及周邊地區(qū)的大宗糧食作物的物流成本預(yù)計可降低20%以上,每年能給郵政帶來3000萬元以上的物流收入。

  客戶心中有我們,融資貸款就找郵政。

  長官鎮(zhèn)牛交易市場是安徽省最大的肉牛集散中心。為了更深入地服務(wù)省分公司重點部署的“五徽”之一的“徽?!碑a(chǎn)業(yè),我多次深入實地調(diào)研,聯(lián)合郵儲銀行阜陽市分行在市場內(nèi)開設(shè)了唯一的信貸業(yè)務(wù)窗口,以“現(xiàn)場咨詢受理+支局信貸沙龍”的模式,累計投放肉牛養(yǎng)殖類貸款4360萬元。

  這幾年,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊把“爭創(chuàng)一流”作為追求,不斷鑄牢郵政在農(nóng)村市場的競爭優(yōu)勢,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。我們累計獲得政府資金、政策支持1242萬元。2024年,阜陽郵政年度績效考核列全省郵政第一,我們也是全省郵政唯一蟬聯(lián)七屆全國文明單位稱號的市級分公司。

  能與團(tuán)隊并肩奮斗,共同見證阜陽農(nóng)村市場的變化,我倍感自豪。我將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、當(dāng)好“頭雁”,帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷爭先進(jìn)位、創(chuàng)先爭優(yōu),在阜陽的鄉(xiāng)村沃野間振翅高飛!