張永基將包裹及時(shí)送到客戶手中?！ ?/p>
“像樹(shù)一樣，向下扎根，向陽(yáng)生長(zhǎng)?！边@是河北省滄州市郵政分公司城區(qū)寄遞事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理張永基從業(yè)以來(lái)的真實(shí)寫(xiě)照。1995年出生的張永基，先后獲得全國(guó)交通技術(shù)能手、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葦?shù)十項(xiàng)榮譽(yù)。這些榮譽(yù)的背后，是他十年如一日的點(diǎn)滴努力，是他初心如磐的不輟耕耘。
甘做平凡崗位“螺絲釘”
剛?cè)肼殨r(shí)，張永基是一名普通攬投員。他騎著三輪車(chē)穿梭在城市的大街小巷，將一封封書(shū)信、一個(gè)個(gè)包裹準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中。7年的攬投經(jīng)歷，錘煉了張永基堅(jiān)韌不拔的意志和甘于奉獻(xiàn)的精神，也使他收獲了客戶的理解與信任。一位電商客戶，從張永基做攬投員時(shí)就一直聯(lián)系他發(fā)貨，后來(lái)，張永基到市攬投一站任站長(zhǎng)，客戶得知后就跟著將郵件交給他所在的新站點(diǎn)發(fā)運(yùn)，“這么多年，我最信任你”。
每年“雙11”、春節(jié)等旺季，為避免郵件積壓，張永基都帶領(lǐng)青年骨干及時(shí)組建應(yīng)急小組，加班加點(diǎn)馳援一線，解決急難險(xiǎn)重問(wèn)題。那段時(shí)間，他每天6點(diǎn)到單位分揀郵件，中午就在路邊隨便吃點(diǎn)兒，晚上回家已是深夜。去年冬天，一位客戶來(lái)電，語(yǔ)氣焦急地詢問(wèn)郵寄的老人內(nèi)服中藥湯劑能否盡快送達(dá)，說(shuō)老人生病急用。通過(guò)查詢郵件信息，張永基發(fā)現(xiàn)郵件在處理中心未下行，本著特事特辦原則，他立即趕往處理中心將郵件找出，往返100余公里將中藥湯劑送到客戶手中。當(dāng)客戶感動(dòng)地拉著他的手不住地道謝時(shí)，那一刻，他感到一切疲憊都煙消云散。
勇當(dāng)服務(wù)提升“探路者”
“張永基青年創(chuàng)新工作室”成立后，張永基帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員深入研究市場(chǎng)，優(yōu)化攬收流程和攬投模式，成功開(kāi)發(fā)崔爾莊中高端電商客戶群寄遞項(xiàng)目，每年為企業(yè)增加業(yè)務(wù)收入1000余萬(wàn)元。
2023年，在工作室的推動(dòng)下，河北省首家公安執(zhí)法與郵政合作示范點(diǎn)成立，示范點(diǎn)啟動(dòng)了犯罪嫌疑人隨身物品寄遞業(yè)務(wù)，提升了公安機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案的效率，也免去了犯罪嫌疑人家屬往來(lái)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)取物品的不便。今年，仲裁文書(shū)“一站式”集約送達(dá)服務(wù)在全省率先推行，全面開(kāi)啟仲裁文書(shū)送達(dá)管理專(zhuān)業(yè)化新模式。同時(shí)，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)辟同城即配市場(chǎng)，運(yùn)用“郵直送”系統(tǒng)測(cè)試接單配送，組建了“5+2+N”同城即配騎手團(tuán)隊(duì)（5名專(zhuān)職騎手、2名普郵人員兼職騎手、N名特快攬投員兼職騎手），執(zhí)行“560”配送標(biāo)準(zhǔn)（5分鐘內(nèi)接單，60分鐘內(nèi)配送完畢）；打造“大同城”配送模式，試開(kāi)通市區(qū)直達(dá)周邊四縣的專(zhuān)線專(zhuān)網(wǎng)配送服務(wù)，滿足“上午寄，下午投”需求，極大地提升了郵政速遞品牌形象。
踐行愛(ài)心傳遞“活雷鋒”
從抗疫保供到助農(nóng)直播，從地震救援到鄉(xiāng)村振興，張永基始終沖鋒在前。疫情防控期間，他號(hào)召團(tuán)員青年積極參與志愿行動(dòng)，運(yùn)送防疫物資100余次，配送民生物資3000余單，做好相關(guān)小區(qū)的物資保障，暢通了社區(qū)微循環(huán)，被滄州市郵政管理局、新華區(qū)政府分別授予團(tuán)體“最美逆行者”和“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2023年7月，河北涿州市遭遇罕見(jiàn)強(qiáng)降雨，引發(fā)了嚴(yán)重的洪災(zāi)。聽(tīng)聞消息，張永基立即在朋友圈發(fā)起倡議，召集8名志愿者，同時(shí)募集純凈水、火腿腸、方便面、夏涼被等生活用品3000余件，第一時(shí)間送到受災(zāi)群眾手中。同年12月，甘肅省臨夏回族自治州積石山縣發(fā)生地震，他與青年志愿者晝夜兼程，跨越1700余公里為災(zāi)區(qū)送去救災(zāi)物資。
為響應(yīng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興號(hào)召，張永基組建采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，積極深入滄州周邊各縣探尋優(yōu)質(zhì)貨源，借助直播宣傳，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)等形式，將新鮮的農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)送到市民手中。2024年，該團(tuán)隊(duì)累計(jì)助農(nóng)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品超1.5萬(wàn)公斤，不僅幫助農(nóng)戶增加了收入，還豐富了城市居民的菜籃子。
只有扎根信念的沃土，沐浴理想的陽(yáng)光，歷經(jīng)奮斗的風(fēng)雨，人生才會(huì)散發(fā)閃耀奪目的光芒。正是憑著這種執(zhí)著，張永基在平凡的崗位上辛勤耕耘，在新時(shí)代追夢(mèng)道路上綻放自己的青春芳華。