4月25日,中郵消費金融有限公司召開2023年度創(chuàng)新表彰大會,并舉辦消費金融服務經濟高質量發(fā)展創(chuàng)新論壇。創(chuàng)新表彰大會揭曉了年度“中郵創(chuàng)新榜”,對在產品、技術、風控等領域創(chuàng)新發(fā)展上有突出貢獻的6支“中郵創(chuàng)新先鋒隊”和10名“中郵創(chuàng)客”進行了表彰。創(chuàng)新論壇以“智創(chuàng)無限,耀啟未來”為主題,深入探討了利用AI技術賦能金融服務的新領域、激活數(shù)據(jù)要素潛能開拓數(shù)據(jù)應用的新場景以及建立消費金融業(yè)務生態(tài)的新模式,探索消費金融服務經濟高質量發(fā)展的“創(chuàng)新密碼”。
通過創(chuàng)新機制的推動,中郵消費金融在客戶服務、業(yè)務發(fā)展、經營管理等方面取得了顯著的成效,實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。在科技創(chuàng)新上,中郵消費金融在2023年獲得了高新技術企業(yè)認證,上線“郵遠見”大模型,成為消費金融行業(yè)第三家發(fā)布大模型的公司。在新質生產力的孵化上,中郵消費金融推進大模型、生物識別等新技術在消費金融場景下的落地應用,科技賦能業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展取得新突破。在服務質效提升上,中郵消費金融自主研發(fā)視頻防hack技術,有效提升了模型處理能力和客戶體驗。同時,該公司打造企業(yè)級一站式自助數(shù)據(jù)分析平臺,有效提高業(yè)務用數(shù)效率。在創(chuàng)新驅動下,截至2023年末,中郵消費金融總資產達582.22億元,同比增長17.49%;實現(xiàn)營業(yè)收入69.52億元,同比增長14.95%;實現(xiàn)凈利潤5.22億元,同比增長17.83%,實現(xiàn)收入、利潤、規(guī)模的兩位數(shù)增長。
近年來,在經濟面臨下行壓力、居民消費疲軟的形勢下,中郵消費金融堅持創(chuàng)新引領,大力加強創(chuàng)新體系和機制的建設,打出一系列創(chuàng)新驅動組合拳,有效提升了消費金融的服務能力和水平。中郵消費金融堅持黨建引領和戰(zhàn)略引領,積極培育創(chuàng)新文化,把創(chuàng)新發(fā)展作為市場突破的第一動力,用創(chuàng)新的思維和方法布局公司的業(yè)務、產品和機制,以獲得市場競爭主動的“先手棋”,驅動創(chuàng)新發(fā)展“主引擎”。該公司建立了以“激勵、賦能、容錯”為導向的創(chuàng)新機制,持續(xù)開展創(chuàng)意競賽活動,對創(chuàng)意點子開展評比獎勵,在新項目孵化上,設立了最高50萬元的“碩果獎”,有效激發(fā)了員工的創(chuàng)新發(fā)展積極性,筑牢創(chuàng)新發(fā)展“硬支撐”。該公司搭建“創(chuàng)新人才庫”,通過招募令的方式,發(fā)動全公司具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力的員工積極參與創(chuàng)新實踐,形成創(chuàng)新人才的蓄水池,同時通過虛擬項目組的形式,跨部門通力協(xié)作,加速創(chuàng)新項目的價值轉化,培育創(chuàng)新發(fā)展“主力軍”。此外,中郵消費金融堅持服務實體經濟、服務消費的創(chuàng)新方向,注重新質生產力的培育,重點圍繞新客群、新模式、新渠道開展創(chuàng)新探索,發(fā)掘新的業(yè)務增長點,為公司聚集高價值客群,豐富業(yè)務模式,拓寬獲客渠道,打造創(chuàng)新發(fā)展的新動力。