黨的二十大報告提出,培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才,是國家和民族長遠發(fā)展大計。要完善人才戰(zhàn)略布局,堅持各方面人才一起抓,建設規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍。
國家發(fā)展靠人才,企業(yè)發(fā)展同樣如此。面對復雜多變的市場環(huán)境和日益激烈的行業(yè)競爭,中郵理財有限責任公司堅定承擔起中國郵政和郵儲銀行“市場化改革的試驗田、銳意進取的排頭兵、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行者”的使命責任,對標先進同業(yè),圍繞戰(zhàn)略目標開展市場化改革的頂層設計,搭建起市場化、符合資管行業(yè)規(guī)律的人力資源管理體系。歷經(jīng)3年“鳳凰涅槃”,中郵理財人力資源市場化改革取得實質(zhì)性成效,公司煥發(fā)新活力,展現(xiàn)新作為。
堅持人才驅(qū)動 創(chuàng)新體制機制
資管行業(yè)是人才驅(qū)動的行業(yè),其核心資源是人才。作為資管新規(guī)直接催生的新興機構(gòu),銀行理財子公司紛紛躬身入局,以爭得發(fā)展先機。作為資管行業(yè)“新兵”,中郵理財成立初期面臨市場化基因弱勢、體制機制相對保守等問題,存在“新老之爭”的矛盾。
中郵理財在開展的專項調(diào)研中發(fā)現(xiàn),員工對于公司體制機制的期待存在一定的分化和矛盾,多數(shù)老員工習慣“平均主義”,對變革的認識不夠,甚至畏懼市場目標和優(yōu)勝劣汰;多數(shù)市場化招聘人員則強烈呼吁要建立市場化人力資源管理機制,以業(yè)績?yōu)閷蚶_差距。面對雙方在理念、機制、文化上的沖突,如何穩(wěn)妥處理好“老人”和“新人”的預期、實現(xiàn)新舊機制的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換,是擺在中郵理財面前的重要課題。
要在資管行業(yè)激烈的競爭中迎頭趕上、實現(xiàn)“彎道超車”,建立符合資管行業(yè)運行規(guī)律的人力資源管理體系勢在必行。中郵理財積極對標資管行業(yè)先進經(jīng)驗,緊密圍繞公司戰(zhàn)略,分步驟、分階段地開展市場化人力資源體系改革工作,以市場化機制驅(qū)動業(yè)務發(fā)展。
2020年、2021年,中郵理財圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略需要,穩(wěn)中有進、立柱架梁,搭建好人力資源的基礎設施,逐步傳導市場化理念和文化,處理好公司成立初期出現(xiàn)的矛盾,把握好改革發(fā)展的節(jié)奏。其中,“穩(wěn)”是基礎,重點是穩(wěn)規(guī)模、穩(wěn)業(yè)績、穩(wěn)隊伍,確保產(chǎn)品凈值化轉(zhuǎn)型按期完成;“進”是目標,是在穩(wěn)的基礎上開展重要領域改革,搭建好市場化激勵約束機制的初步架構(gòu),為激發(fā)組織活力和發(fā)展的內(nèi)生動力打好基礎。
2021年底,中郵理財基本完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)輕裝上陣。站在2022年的起點上,公司圍繞“以高水平引領高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略目標,在前期改革成果的基礎上順勢而為,提升專業(yè)化、職業(yè)化水平,傳導競爭擇優(yōu)的管理理念,建立公平公正的價值評價和資源分配機制,引導多勞多得,以開放靈活的機制吸引、保留和激勵優(yōu)秀人才。
3年來,通過踐行以人為本的發(fā)展理念,搭建專業(yè)導向、競爭擇優(yōu)的體制機制,形成人才蔚然成林、組織充滿活力的良好局面,中郵理財邁入了積厚成勢新階段。
圍繞價值對標 健全職級體系
“各級黨組織必須堅持人才引領驅(qū)動,聚天下英才而用之,切實把有干勁、有闖勁、有斗爭精神,懂行業(yè)、懂市場、懂產(chǎn)品、懂創(chuàng)新,敢擔當、善作為、能堪當大任的干部選出來、用起來?!敝朽]理財按照集團公司和郵儲銀行的要求和統(tǒng)一部署,為專業(yè)人才提供干事創(chuàng)業(yè)的平臺與機會。
資管行業(yè)以專業(yè)人才為主導,成熟的資管公司通常將MD職級體系作為人才發(fā)展與管理的基礎框架,搭建以能力為導向的職級管理體系。中郵理財對標先進資管公司,圍繞MD職級體系搭建人才管理架構(gòu),實現(xiàn)以專業(yè)為導向、人才價值與市場對標。
中郵理財MD職級采用行業(yè)通用語言并結(jié)合原職級體系設計,實現(xiàn)了與行業(yè)接軌、與發(fā)展階段相匹配、與母行職級相對應,更有利于實現(xiàn)人才流動和對標管理。打破“官本位”,突出專業(yè)職級,大學應屆畢業(yè)生最快可在13年內(nèi)晉升至MD,打通專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展通道,避免“千軍萬馬過獨木橋”。按照職責特質(zhì)、能力特質(zhì)等設置7個崗位序列,以能力素質(zhì)為核心確定任職資格要求,實現(xiàn)從“崗位管理”向“能力管理”的轉(zhuǎn)變,也為未來人才的橫向流動提供了明確的發(fā)展標準和路徑。
實現(xiàn)人才定位與市場對標后,如何才能實現(xiàn)人才定價與市場對標?
成立初期,中郵理財延續(xù)原有的薪酬水平及分配機制,員工的薪酬水平總體低于同業(yè)資管機構(gòu),核心崗位薪酬水平較市場的差距更大。為引進外部資管行業(yè)優(yōu)秀人才,中郵理財對高層次引進人才設計差異化市場薪酬標準,打造吸引和保留高端專業(yè)人才的薪酬機制。差異化的薪酬機制解決了人才引進的難題,但也不可避免帶來了內(nèi)部公平性的沖突。為了平衡外部競爭性、內(nèi)部公平性等問題,中郵理財結(jié)合薪酬資源總量、業(yè)績分位水平等因素,對標P25業(yè)績分位建立了與MD職級相匹配的市場化薪酬標準,實現(xiàn)薪酬水平與資管行業(yè)的接軌、外部競爭性和內(nèi)部公平性的相對平衡;薪酬分配以崗位價值為基礎、績效為導向,增強員工薪酬與公司業(yè)績的鏈接;實行寬幅的薪酬標準,有利于區(qū)分崗位價值,也為未來薪酬增長預留空間。
暢通“三能”通道 增強競爭活力
集團公司黨組書記、董事長劉愛力在集團公司黨組聽取郵儲銀行2022年前三季度經(jīng)營發(fā)展匯報會上指出,集團公司黨組對中郵理財?shù)亩ㄎ?,就是要堅持?chuàng)新引領,爭做中國郵政“市場化改革的試驗田、銳意進取的排頭兵、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行者”。要堅定不移地走市場化、專業(yè)化經(jīng)營之路,決不能“穿新鞋走老路”,要新人新舉措、新人新要求、新人新機制。
推動“干部能上能下、員工能進能出、薪酬能高能低”體系建設,是市場的趨勢,更是中郵理財在市場競爭中保持活力的關鍵一招。
圍繞競爭性選才,暢通員工“能進能出”通道。面對資管行業(yè)人才壁壘高、市場競爭激烈的特點,公司成立初期形成了“社招為主、校招為輔、自主培養(yǎng)”的人才發(fā)展模式,按照“從嚴從緊、競爭擇優(yōu)”的標準開展人才招聘,通過科學嚴格的測評、面試、背景調(diào)查和試用期考核等程序?qū)訉诱鐒e,成功引進一批急需的投資、市場、科技等專業(yè)優(yōu)秀人才。隨著公司的快速發(fā)展,中郵理財品牌影響力持續(xù)提升。近3年來,校園招聘招錄比從300∶1進一步提升為1000∶1,對人才的吸引力和感召力不斷增強。目前,公司員工平均年齡為32.6歲,人才隊伍整體呈現(xiàn)“學歷高、素質(zhì)優(yōu)、年輕化”等特點。
在優(yōu)選增量的同時,中郵理財持續(xù)打造內(nèi)部競爭性人才市場,累計約有17%的員工實現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)整,促使人才在合理有序的流動中保持激情和活力。積極探索推進不勝任人員退出機制,暢通“流出”通道,實現(xiàn)員工“能進”也“能出”。
完善競爭性干部選拔,打造“能上能下”用人機制。中郵理財圍繞專業(yè)導向精減干部人數(shù)、促進干部由管理向服務轉(zhuǎn)型。樹立鮮明用人導向,將近幾年工作業(yè)績及績效考核結(jié)果、民主測評結(jié)果、擔當測評結(jié)果等作為選拔干部的必要條件,大力培養(yǎng)選拔可堪大用、能擔重任的優(yōu)秀年輕干部,一批“85后”和“90后”的年輕干部在核心崗位上和重點任務中得到鍛煉成長。推進領導人員任期制和契約化管理改革,實施“一人一表”的差異化考核,干部契約與業(yè)績責任書簽約率達100%。建立干部退出機制,對業(yè)績不突出、被動應付的干部堅決果斷調(diào)整,打造“能上能下”的用人機制;平衡好“下”的硬度和“下”的溫度,將兩名不適宜擔任管理崗位的干部平級調(diào)整為專業(yè)崗,確?!巴擞兴鶠椤?。
以業(yè)績?yōu)閷?,形成薪酬“能高能低”的分配格局。改革的本質(zhì)是適應市場化要求,業(yè)績對標和考核等級分布是推進市場化的關鍵一環(huán),也是考核的難點。中郵理財對標資管行業(yè)實踐,建立目標導向、結(jié)果導向的績效考核體系,做到“部部有方向,崗崗有指標,人人有目標”。打破收入分配“大鍋飯”,按照“按勞取酬、多勞多得”的原則,將薪酬分配與考核結(jié)果強鏈接,合理拉開薪酬差距,激勵員工不斷追求高績效。在落實考核結(jié)果強鏈接后,相同級別員工的年終獎差距最大達到3倍以上,年薪差距最大達到2倍以上,實現(xiàn)關鍵人才增效漲薪。
深化價值創(chuàng)造 打造高績效文化
改革激發(fā)活力,活力催生效率。3年來,通過深入實施改革,建立健全市場化選人用人機制,傳導市場化績效文化,市場化競爭意識逐步深入中郵理財員工心中,員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情得到有效激發(fā)。
改革只有進行時,沒有完成時。下一步,中郵理財將以持續(xù)深化市場化改革作為推動人才發(fā)展的根本動力,把價值創(chuàng)造理念貫穿于組織架構(gòu)、人才選拔、干部任用、考核激勵等一系列人才管理制度中,以有形機制貫徹無形的價值創(chuàng)造內(nèi)涵,堅決破除束縛人才發(fā)展的思想觀念及制度障礙,打造高績效企業(yè)文化,最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
以業(yè)務和效益為導向,打造高績效組織。以業(yè)務和效益為導向持續(xù)深化組織架構(gòu)改革,通過競爭機制動態(tài)化重組業(yè)務組織,對長期不能產(chǎn)生效益的組織精簡優(yōu)化,對發(fā)展成熟的潛力業(yè)務鼓勵新設機構(gòu),確保作戰(zhàn)隊伍的編制到位,讓組織更具靈活性和戰(zhàn)斗力。傳導“以效率決定用工”的理念,關注人均效能增長,從依賴人員增量轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)能力提升及創(chuàng)新驅(qū)動,提升組織效能。
以競爭擇優(yōu)為原則,打造高績效人才隊伍。清晰刻畫人才畫像,定義人才標準,提高選人精準度;開展人才盤點,識別關鍵人才并匹配差異化選用育留舉措,打造績效和能力卓越、人才梯次合理、后備力量充足的專業(yè)人才隊伍。以奮斗者為本,將業(yè)績作為干部選拔的必要條件,突出競爭擇優(yōu),淬煉實干擔當?shù)母刹筷犖?。加快推進領導人員任期制和契約化管理改革,健全干部末等調(diào)整、不勝任退出機制,讓“看攤子”“守位子”的干部挪地方,激勵領導人員奮發(fā)有為。
以價值創(chuàng)造為核心,打造高績效文化。持續(xù)深化市場化機制改革,打破體制機制“藩籬”,激蕩人才“活水”。深化職級職位體系改革,以價值創(chuàng)造為導向評價組織和人才,推動考核體系精細化、可視化,踐行“271”考核等級分布,打造良性競爭格局。跟隨業(yè)績發(fā)展穩(wěn)步提高薪酬競爭力,樹立鮮明的激勵導向,將資源和機會向奮斗者、高價值創(chuàng)造者大力傾斜,提高核心人才的組織黏性,深化薪酬“能高能低”。建立共同的組織愿景,傳導“擁抱變革”的理念,將堅定的市場化導向和專業(yè)追求內(nèi)嵌至人才選用育留的各個環(huán)節(jié),打造積極進取、奮發(fā)有為、百折不撓、團結(jié)協(xié)作的高績效文化。
風勁帆滿海天闊,奮楫潮頭逐浪高。面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn),中郵理財將鼓足干勁、迎難而上、持續(xù)發(fā)力,以不破不立的勇氣科學應變,以抓鐵有痕的勁頭主動求變,持續(xù)深化符合自身實際的市場化改革,乘勢而上,推進人力資源“三能機制”做深做實,不斷開創(chuàng)中郵理財高質(zhì)量發(fā)展新局面!