黃桃熟來(lái)果農(nóng)笑
8月15日清晨7點(diǎn)，位于重慶市萬(wàn)州區(qū)地寶土家族鄉(xiāng)的祥盈緣農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社已開(kāi)始熱鬧起來(lái)。果農(nóng)們開(kāi)著農(nóng)用車(chē)將剛剛采摘下來(lái)的新鮮黃桃陸續(xù)運(yùn)到場(chǎng)院，下貨、選果、套網(wǎng)、稱(chēng)重、裝箱……一番忙碌后，大家搬來(lái)小凳子坐在院門(mén)口，張望著馬路盡頭，等著郵車(chē)到來(lái)。
這已是重慶市萬(wàn)州片區(qū)郵政分公司助銷(xiāo)“錦繡黃桃”的第三年了。
2019年，金秋時(shí)節(jié)，瓜果飄香，萬(wàn)州出產(chǎn)的“錦繡黃桃”也迎來(lái)大豐收。但果農(nóng)們的心里卻是沉甸甸的，原本主要依靠小商販?zhǔn)圪u(mài)的黃桃，因?yàn)樯特渹兗娂妷簝r(jià)而出現(xiàn)了滯銷(xiāo)。難道要回到以前靠肩挑背扛，一車(chē)車(chē)?yán)郊猩鲜圪u(mài)的老路上去？果農(nóng)們愁上眉頭，一時(shí)間，銷(xiāo)路成了大伙兒最憂(yōu)心的事情。
這一年，萬(wàn)州片區(qū)分公司按照重慶市郵政分公司“走訪(fǎng)客戶(hù)、對(duì)接項(xiàng)目”的要求，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)將此工作走實(shí)、走細(xì)。地寶郵政所了解到黃桃果農(nóng)們的困境后，及時(shí)將情況上報(bào)給萬(wàn)州片區(qū)分公司，希望幫助果農(nóng)解決銷(xiāo)售難、運(yùn)輸難的問(wèn)題。
秉承著“人民郵政為人民”的服務(wù)理念，萬(wàn)州片區(qū)分公司渠道部立即組織人員實(shí)地了解黃桃種植基地的具體情況和合作社產(chǎn)業(yè)規(guī)模，聯(lián)合市場(chǎng)部、傳媒部、寄遞事業(yè)部等成立跨部門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用郵政渠道優(yōu)勢(shì)，為黃桃銷(xiāo)售“搭橋鋪路”。
線(xiàn)上，通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)和郵樂(lè)小店APP全力搭建供銷(xiāo)鏈，為果農(nóng)提供“零門(mén)檻、低手續(xù)費(fèi)、免費(fèi)代理運(yùn)營(yíng)”的入駐政策，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)7×24小時(shí)的線(xiàn)上客服工作。線(xiàn)下，利用萬(wàn)州郵政自創(chuàng)的農(nóng)品品牌“郵耙活”為果農(nóng)提供增值服務(wù)，將黃桃納入“周三郵耙活”城區(qū)客戶(hù)優(yōu)惠購(gòu)和“愛(ài)心助農(nóng)”進(jìn)城農(nóng)產(chǎn)品中，依托101個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線(xiàn)下同步銷(xiāo)售。同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)員工在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)鏈接，為黃桃傾情助銷(xiāo)。
在運(yùn)輸端，萬(wàn)州片區(qū)寄遞事業(yè)部采取田間地頭“一件代發(fā)、整車(chē)直發(fā)”的方式，搭配“極速鮮”提高寄遞時(shí)效；在產(chǎn)地端，郵政員工協(xié)助果農(nóng)對(duì)黃桃進(jìn)行篩選和分級(jí)，從源頭保證黃桃質(zhì)量；在服務(wù)端，提供寄遞信息，協(xié)助合作社處理物流查詢(xún)、退換貨等售后服務(wù)工作。
為支持果農(nóng)生產(chǎn)，萬(wàn)州片區(qū)分公司還積極做好農(nóng)忙時(shí)節(jié)的農(nóng)資配送工作，無(wú)論量多少，均配送到村、送貨上門(mén)，解決果農(nóng)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資問(wèn)題。如此貼心的服務(wù)，讓周邊鄉(xiāng)村的果農(nóng)也紛紛主動(dòng)找到郵政，搭乘這趟“助農(nóng)快車(chē)”。
為了讓“助農(nóng)快車(chē)”跑得更快更穩(wěn)，萬(wàn)州片區(qū)分公司從今年5月開(kāi)始組織“郵政惠農(nóng)特派員”上門(mén)服務(wù)，在農(nóng)忙時(shí)節(jié)前往田間地頭，全程指導(dǎo)果農(nóng)做好黃桃的電商銷(xiāo)售和寄遞，助力農(nóng)戶(hù)增產(chǎn)增收。此舉得到萬(wàn)州區(qū)農(nóng)委的高度認(rèn)可，之后，雙方共同制定了助力農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案，為鄉(xiāng)村振興積極貢獻(xiàn)郵政力量。截至8月底，今年萬(wàn)州片區(qū)分公司通過(guò)自有電商渠道助銷(xiāo)“錦繡黃桃”1638件，借助社會(huì)電商渠道銷(xiāo)售400余件，累計(jì)銷(xiāo)售1萬(wàn)余斤。
“有了萬(wàn)州郵政幫忙，我們?cè)僖膊粫?huì)讓‘中間商賺差價(jià)’了。由基地直發(fā)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)寄到買(mǎi)家手中，給我們節(jié)省了不少費(fèi)用??！現(xiàn)在黃桃賣(mài)得越來(lái)越好，我們的荷包也是越來(lái)越鼓啦！”祥盈緣合作社負(fù)責(zé)人黃佐權(quán)看著一箱箱整裝待發(fā)的黃桃，嘴角禁不住地往上揚(yáng)起。
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