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把“辦公室”搬到田間地頭

——福建寧德市分公司“惠農(nóng)”合作項(xiàng)目側(cè)記
陳靜俞 林亞榕2020-08-19來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  “‘惠農(nóng)’合作項(xiàng)目,不僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),更是錘煉隊(duì)伍、磨煉意志的平臺(tái)。它能鍛煉培養(yǎng)一批干部隊(duì)伍,這既符合集團(tuán)公司的指導(dǎo)思想,也符合干部培養(yǎng)的途徑。”近日,在福建省寧德市郵政分公司“惠農(nóng)”合作項(xiàng)目部署會(huì)議上,市分公司總經(jīng)理鄭雄對(duì)機(jī)關(guān)全體干部員工發(fā)出“走出辦公室,走進(jìn)一線(xiàn),接受一線(xiàn)考驗(yàn),接受實(shí)踐考驗(yàn)”的總動(dòng)員。寧德市分公司及古田縣郵政分公司聯(lián)合組成的8支走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)共計(jì)30人走出辦公室、走進(jìn)田間地頭,完成了對(duì)全縣1181個(gè)合作社、285個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)的第一輪走訪(fǎng)。截至8月9日,該分公司成功推動(dòng)古田銀耳線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售17.44萬(wàn)份,銷(xiāo)售金額達(dá)到350萬(wàn)元;發(fā)放惠農(nóng)貸款授信業(yè)務(wù)146筆,金額達(dá)到3698萬(wàn)元;成功簽約寄遞合作用戶(hù)60戶(hù),累計(jì)寄遞55.3萬(wàn)件,創(chuàng)收268.29萬(wàn)元。 

  把模范機(jī)關(guān)建在“惠農(nóng)”項(xiàng)目上 

  古田縣分公司納入全國(guó)“惠農(nóng)”合作項(xiàng)目試點(diǎn)后,福建省分公司建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)調(diào)研工作機(jī)制,總經(jīng)理多次帶隊(duì)到古田調(diào)研并拜訪(fǎng)縣委縣政府,走訪(fǎng)農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè),還為古田銀耳直播帶貨。寧德市分公司班子成員每周輪流駐點(diǎn)。省、市、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)一把手既當(dāng)首席營(yíng)銷(xiāo)師,又當(dāng)首席走訪(fǎng)員。不僅如此,市分公司還出臺(tái)了機(jī)關(guān)員工掛點(diǎn)辦法,將“惠農(nóng)”項(xiàng)目納入模范機(jī)關(guān)建設(shè),和“一月一事、消滅最差,馬上就辦、真抓實(shí)干”活動(dòng)相掛鉤。 

  寧德市分公司成立了職能部室助力“惠農(nóng)”小組,首批34名優(yōu)秀青年員工主動(dòng)報(bào)名。集郵與文化傳媒部的肖恬是部門(mén)第一個(gè)主動(dòng)報(bào)名的,說(shuō)到報(bào)名的初衷,她說(shuō)其實(shí)是有“私心”的。她希望在“惠農(nóng)”走訪(fǎng)的同時(shí)一并摸排市場(chǎng)對(duì)函件業(yè)務(wù)的需求,挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在參加“惠農(nóng)”走訪(fǎng)后,她表示了解到不同領(lǐng)域的各種需求。而對(duì)于駐點(diǎn)古田縣的渠道部青年員工吳亢來(lái)說(shuō),因?yàn)橛虚L(zhǎng)期的農(nóng)產(chǎn)品分銷(xiāo)和渠道業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),他非常了解農(nóng)村的需求,他說(shuō):“駐點(diǎn)工作雖然很辛苦,但想到我們每多走訪(fǎng)一個(gè)單元,就有可能幫助農(nóng)戶(hù)解決困難,就又有了堅(jiān)持下去的動(dòng)力。” 

  到群眾中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 

  古田縣有70%以上的農(nóng)戶(hù)從事食用菌產(chǎn)業(yè),從業(yè)人員近30萬(wàn)人。全縣鮮木耳年產(chǎn)量35噸,占到全世界產(chǎn)量的90%以上。 

  “原本三季的銀耳種植工作,受疫情影響,2~3月突然中斷,可是工廠(chǎng)、菇棚的成本還在,對(duì)我們這些食用菌企業(yè)影響很大。除了資金問(wèn)題,后續(xù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售等也是一個(gè)很大問(wèn)題?!币骓樖秤镁献魃缲?fù)責(zé)人對(duì)大橋郵政支局長(zhǎng)錢(qián)燕云說(shuō)道。像這樣的訴求,每個(gè)走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)一筆筆一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)地登記在調(diào)查表里。寧德市分公司專(zhuān)門(mén)抽調(diào)了市場(chǎng)部、渠道部人員與古田縣分公司一道組建了惠農(nóng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心,現(xiàn)場(chǎng)集中辦公。郵銀雙方組成專(zhuān)兼職走訪(fǎng)隊(duì)伍,按區(qū)域細(xì)分8個(gè)走訪(fǎng)小組,執(zhí)行“每日定目標(biāo)、每周做分析”規(guī)定動(dòng)作,每日走訪(fǎng)前召開(kāi)晨會(huì)制定走訪(fǎng)目標(biāo)、有效錄入目標(biāo)以及客戶(hù)需求登記數(shù)等;每周一、三、五召開(kāi)夕會(huì),總結(jié)分析階段走訪(fǎng)情況及存在的問(wèn)題,分類(lèi)整理客戶(hù)業(yè)務(wù)需求并分派相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén),進(jìn)行二次跟蹤走訪(fǎng)。在客戶(hù)信息分類(lèi)建檔立卡上,除完成集團(tuán)公司的采集要求外,還增加“資金回籠時(shí)期、資金投入時(shí)期、保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品需求、合作社基本情況和合作社合作的種植戶(hù)信息”等特色信息。截至8月14日,古田縣分公司共走訪(fǎng)1466家合作社及家庭農(nóng)場(chǎng),共收集到業(yè)務(wù)需求410條,其中,寄遞倉(cāng)配需求占14%、銷(xiāo)售需求占4%、金融服務(wù)需求占81.21%;已與157個(gè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)達(dá)成業(yè)務(wù)合作關(guān)系,占全縣合作社的總量的11%。 

  把問(wèn)題解決在田間地頭 

  “你們終于來(lái)了!快進(jìn)屋,中午都留下來(lái)吃飯哈!飯菜都準(zhǔn)備好了,就等著你們呢?!惫盘锎髽蜴?zhèn)益順食用菌專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見(jiàn)前來(lái)的古田郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目組成員錢(qián)燕云、林武,就敞著大嗓門(mén)熱情招呼道。 

  在第一次走訪(fǎng)時(shí),合作社負(fù)責(zé)人說(shuō)明了自己的問(wèn)題,但對(duì)于郵政人員的業(yè)務(wù)介紹并不感興趣?;厝ズ?,大橋支局便梳理了合作社的資料,立即對(duì)接郵儲(chǔ)銀行古田縣支行信貸部門(mén)。第二次走訪(fǎng)時(shí),大橋支局走訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)帶上了郵儲(chǔ)銀行信貸人員和方案上門(mén)。通過(guò)考察,現(xiàn)場(chǎng)收集受理資料,最終成功授信49萬(wàn)元,解了合作社資金短缺燃眉之急。 

  像益順食用菌合作社這樣的情況并非個(gè)例,古田縣分公司目前已收集到有信貸需求的客戶(hù)321戶(hù),累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)貸款授信業(yè)務(wù)139筆,金額達(dá)3526元。 

  讓古田銀耳賣(mài)向全國(guó) 

  “通過(guò)此次與郵政的‘惠農(nóng)’合作,北京物美超市今年3次下單,總金額達(dá)到340萬(wàn)元,是往年的4倍。同時(shí),‘惠農(nóng)’合作也讓我們成功中標(biāo),獲得了娃哈哈公司500萬(wàn)元的銀耳訂單?!惫盘镢y耳惠農(nóng)江悅合作基地的負(fù)責(zé)人鄭仁江表達(dá)了對(duì)郵政“惠農(nóng)”工作的誠(chéng)摯謝意。 

  通過(guò)“惠農(nóng)”項(xiàng)目,古田銀耳惠農(nóng)江悅合作基地農(nóng)產(chǎn)品入駐“郵樂(lè)購(gòu)”平臺(tái)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)和“郵惠購(gòu)”積分商城等渠道,也收獲了意想不到的效果,在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)累計(jì)銷(xiāo)售古田銀耳超過(guò)2萬(wàn)單,位居全國(guó)第3位;同時(shí),與海南省、甘肅省、吉林省三地搭建了古田銀耳供銷(xiāo)橋梁,累計(jì)銷(xiāo)售26.2萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的發(fā)展,古田銀耳惠農(nóng)江悅合作基地銷(xiāo)量從少到多,擴(kuò)寬了市場(chǎng);郵政寄遞量隨之變大,從此前日均1000單提升到目前的5000單。