11月18日,沈陽郵區(qū)中心局迎來“雙11”旺季的業(yè)務(wù)量高峰,快遞包裹日處理量突破119.56萬件,同比增長41%。今年“雙11”旺季,適逢新郵件處理中心投產(chǎn)使用,面對業(yè)務(wù)量大幅增長、人機磨合時間緊張等嚴峻挑戰(zhàn),沈陽中心局全體干部職工上下一心,迎難而上,奮力拼搏,舉全局之力保障旺季生產(chǎn)的平穩(wěn)有序,目前“雙11”旺季戰(zhàn)役已全面告捷。
今年“雙11”,沈陽中心局遭遇前所未有的難題。業(yè)務(wù)量迅猛增長、進出口郵件的高位運行,顛覆了往年“輕出口,重進口”的處理態(tài)勢;新設(shè)備、新工藝、新人員的投產(chǎn)、磨合,倒逼改變以往的指揮調(diào)度和作業(yè)組織模式。雙重壓力使得今年“雙11”旺季生產(chǎn)戰(zhàn)役異常艱難。對此,沈陽中心局以釋放處理能力為重點,以提升處理效率為關(guān)鍵,以強化管控為抓手,對發(fā)現(xiàn)的問題逐項破解,對存在的困難各個擊破,新包分機系統(tǒng)處理能力由最初的日均14萬袋件提升至54萬袋件,迅速扭轉(zhuǎn)被動之勢。
為快速發(fā)揮新處理中心的作業(yè)效能,沈陽中心局在“雙11”旺季來臨前就提早謀劃,量身制定了完備的作業(yè)組織方案。結(jié)合新分揀設(shè)備的技術(shù)特點,該中心局充分利用兩套小件分揀機和一套矩陣擺輪分揀機的設(shè)備優(yōu)勢,合理分布作業(yè)人員,科學設(shè)置業(yè)務(wù)流程;加強了裝卸車環(huán)節(jié)的車輛調(diào)度,分揀環(huán)節(jié)規(guī)范了供件規(guī)格標準,明確了封發(fā)鎖格解鎖配發(fā)作業(yè)流程;小件集包實行多條碼粘貼,提升總包識讀率。通過積極的探索實踐,新處理中心各作業(yè)流程趨于流暢,處理效率穩(wěn)步提升。
能力的儲備是決勝這場戰(zhàn)役的關(guān)鍵。為此,沈陽中心局對作業(yè)場地儲備、作業(yè)人員儲備及運輸能力儲備作出專項部署,租用附近的兩個庫倉,擴展作業(yè)場地。增配處理人員,確保人力配備充足。充分盤活運能資源,干線郵路采取“正備互補”的車輛保障機制,確保靈活調(diào)配運輸車輛。
為充分釋放新處理中心的處理能力,沈陽中心局加強信息調(diào)度,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢,對“新一代”系統(tǒng)、車管平臺系統(tǒng)、網(wǎng)運信息系統(tǒng)及生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)四大系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行綜合分析,對進出口郵件流量、流向,現(xiàn)場待發(fā)郵件等進行精準預報。按時間節(jié)點上報郵件處理量及滾存逾限量,依托數(shù)據(jù)分析制定針對措施,實現(xiàn)全流程精細化管控。強化現(xiàn)場作業(yè)管理,按區(qū)塊設(shè)置負責人,明確工作職責,將管理措施層層傳遞、落實,逐步建立并固化各環(huán)節(jié)作業(yè)標準,確保各區(qū)域“有人看,有人管,有人干”。
隨著新處理中心的投產(chǎn)使用,該局先期組建了一支大學畢業(yè)生維修梯隊,從設(shè)備擺線安裝階段就進行學習,對數(shù)據(jù)信息查詢及現(xiàn)場機電控制進行培訓。他們在旺季分區(qū)域進行現(xiàn)場巡視,對現(xiàn)場出現(xiàn)的各類警示故障準確分析原因,及時排除修復。同時,加強了對場院車輛的管理,及時疏導院區(qū)車輛的進出和停放,實現(xiàn)了院區(qū)車輛通行的有序順暢。